钟祥市烟草专卖局：数字赋能提效能

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 伍子骏）近日，钟祥市烟草专卖局城区所（部）深化数字化手段在行政许可工作中的应用，通过优化信息共享与流程衔接，切实为零售客户提供便捷高效的政务服务。

聚焦许可证新办、延续、变更等重点事项，城区所（部）依托“掌上金叶”平台强化数据支撑，推动许可办理规范高效。同时，结合管理台账动态梳理证件信息，利用电话、微信等渠道开展精准提醒与指导，引导零售户合理安排时间，有效减少现场等待，提升服务顺畅度。此外，城区所（部）同步加强政策宣传，仔细解读专卖许可相关规定，帮助零售户熟知办理流程与注意事项，以服务的精准度和便利度确保数字化红利惠及广大客户。

下一步，城区所（部）将持续深化数字应用，不断优化服务流程与效能，以更优质高效的行政许可服务，为辖区卷烟市场规范有序运行提供坚实保障，推动专卖管理工作再上新台阶。