京港澳高速爱心小屋守护司乘出行

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员郑钱飞）近日，京港澳高速小河溪收费站依托站内 “爱心小屋” 服务阵地，为过往司乘提供贴心便民服务，以点滴善举传递高速温情。

3 月 20 日上午，一辆载有孩童的私家车驶入小河溪收费站广场。由于驾驶员对周边路线不熟悉，加之车内孩童饥饿哭闹、缺少冲泡奶粉的热水，车主一时手足无措。正在现场执勤的收费员发现情况后，立即将这一家人引导至站内爱心小屋。

工作人员借助爱心小屋常备的热水、饮用水等便民物资，细心调试好水温，协助家长为孩童冲泡奶粉，及时安抚了孩子的情绪。随后，工作人员又耐心为司乘详细规划行驶路线，清晰指明行进方向，切实解决了司乘的出行困扰。

小河溪收费站相关负责人表示，下一步，将持续用好爱心小屋这一服务载体，把暖心服务做细做实，以优质贴心的服务温暖司乘出行路，不断提升高速公路服务保障水平。