21天化解跨省纠纷，法官同步成企业“法律顾问”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张卫疆、陈秀、冯亚莉）“没想到打官司还能‘买一送一’——快速解决纠纷的同时，法官还给我们带来了实用的法律知识！”近日，湖北某商贸公司负责人在案件调解成功后表示。该公司与山东某服务商的合同纠纷通过小额诉讼程序仅用21天就得到圆满解决，而法官在审理过程中的风险提示和经营指导更让两家企业直呼“赚到了”。

2024年底，主营日用品批发销售的湖北某商贸公司，为拓展海外市场，与山东一家海外推广服务商签订服务合同，并支付了1万余元服务费，然而一年后，承诺的海外店铺门可罗雀，预期的采购商也杳无音信。“这不仅是经济损失，更是商机错失。”该公司气愤不已，遂向蕲春法院提起诉讼。

蕲春县漕河法庭受理该案后，根据案件事实清楚、争议不大的特点，快速适用小额诉讼程序。“案件标的虽小，却关系到小微企业的生死存亡，必须快速解决。”承办法官表示。

办案过程中，法官不仅是纠纷的裁判者，更成为企业的“法律顾问”。对湖北某商贸公司，法官耐心讲解：“选择服务商时要擦亮眼睛，核实其成功案例，合同条款要明确具体，避免使用‘大概’‘尽量’等模糊表述。”对山东公司，法官诚恳提醒：“承诺要量力而行，过度宣传不仅可能导致违约，更会损害企业信誉。诚信才是最好的营销。”

这些看似简单的提示，却直击企业经营中的痛点。该公司负责人表示：“法官用最直白的语言，点出了我们最容易忽视的风险点。”

为最大限度减少诉讼对企业正常经营的影响，承办法官依托线上平台快速组织调解，最终达成调解协议：解除案涉服务合同，山东服务商退还6000元服务费，并按期履行完毕。从法院受理到纠纷化解、款项结清，全程仅用21天，真正实现 “案结、事了、人和”。

更让企业惊喜的是，法官还专门为他们“量身定制”了《外贸服务合同风险提示书》，详细列举了常见陷阱和防范建议，助力企业规避后续经营风险。“21天解决纠纷，还收获了免费的法律指导，这官司打得太值了！”双方企业负责人均表示，这场诉讼让他们对规范经营有了新的认识，也感受到了司法服务的温度与速度。

该案是创新“司法+”服务模式、优化营商环境的生动实践，实现了多元效应：解决个案+预警全局：既快速化解当前纠纷，又通过风险提示防范潜在矛盾；裁判案件+引导行业：通过个案审理提炼共性问题，引导行业规范发展；终结诉讼+提升意识：在办案过程中提升企业法律意识，从源头减少纠纷。“法官不能只做‘判官’，更要做市场经济健康发展的守护者。”承办法官道出现代司法的新理念。