军供情暖出征路 戎耀青春踏新途——省武汉军供站以标准化服务护航新兵出征

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 周光洁 通讯员 张旭）三月的江城，樱花初绽，军歌嘹亮，3月20日，2026年春季新兵运输保障工作正式拉开帷幕。作为“标准化建设年”的首场大考，省武汉军供站以“一本手册、一份指南、一个礼包、一套服务”，用规范、精细、温暖的举措，为新兵迈好军旅“第一步”提供暖心服务。

“一本手册”定岗定责，提升保障质效

为明晰服务流程，省武汉军供站编制《新兵接待工作手册》，设立五个专项工作组，将责任压实到岗、具体到人。统筹组运用“四步工作法”精准对接保障信息、任务部署、人员调动、内联外接；接待组开展“五步准备”实施环境美化、安全排查、住宿布设、医疗备勤、氛围营造；制餐组遵循“四项流程”科学配餐备料；运输组按规定完成车辆检修与路线踏勘；综合保障组则提前做好宣传对接、社会化预案及资金保障。手册的应用有效优化了各小组间的衔接，实现了“一册在手，精准上岗”。

“一份指南”全程导航，实现服务零困惑

为引导官兵便捷享受服务，省武汉军供站编制《新兵服务指南》，以“致新兵的一封信”开篇，详细列明进站登记、办理入住、就餐服务、物资领取、图书借阅、体能训练、费用支付、离站提醒等八大事项。指南内附站内地图与功能区导览，明确24小时服务热线，图文并茂展示热干面、珍珠米圆、油焖小龙虾等特色美食，让接兵干部“一册知晓”所有服务细节，确保新兵从进站到登车全程无忧。

“一个礼包”满载乡情，彰显崇军敬意

省武汉军供站连续六年坚持为新兵赠送免费军供礼包，今年，经广泛征求多方意见建议，礼包实现了标准化配置，收获了官兵的一致好评。礼包具备超轻、便携、多功能分区等优点，内含鸭脖、热干面、麻糖、米酒等荆楚特色美食及定制纪念笔记本，把家乡味道与深情厚谊一并打包。这份沉甸甸的心意，让即将奔赴军营的热血青年带着家乡的温度与牵挂，昂首阔步奔赴强军征程。

“一套服务”温暖兵心，营造军营氛围

标准化建设既抓“硬件”更优“软件”。省武汉军供站内，阅览室配备政、军、法、史、文等各类书籍，体能训练馆提供适应性器材，联合省荣军优抚医院设置医疗保障点随时提供巡诊与急救服务，醒目的“中国梦 强军梦”展板成为热门打卡点。这一整套暖心举措，让军供站不仅是中转站，更成为新兵调整状态、坚定初心的“暖心驿站”。

下一步，省武汉军供站将扎实推进“标准化建设年”工作，持续提高政治、保障、管理、服务标准化水平，夯实军供工作基础，以更高标准为强军胜战贡献湖北军供力量。