汉蔡高速琴台收费员归还贵重失物获赞誉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员龚亦心）3月22日，越秀（湖北）公司汉蔡高速琴台收费站工作人员在妥善处置一辆小轿车特情后，拾获该车司乘人员遗落的红色小包及贵重金饰，第一时间溯源核查、联系失主，将财物完整归还，以实际行动传递交通行业文明新风。

当日上午，一辆鄂A牌照小型客车在琴台收费站自助缴费车道，因系统车型判别异常无法完成缴费，车辆临时停靠影响正常通行。当班工作人员发现后，主动上前了解情况，耐心安抚司乘情绪并迅速开展人工干预处置，高效化解通行难题，保障车辆顺利驶离收费站。

随后，工作人员在该车道例行巡查时，发现地面遗落一只红色小包。经现场查验，包内装有多件贵重金饰。面对价值不菲的财物，工作人员第一时间上报站所值班人员并对失物规范封存保管，同步调取监控录像逐帧回溯核查，精准锁定失主为此前接受帮助的鄂A车辆司乘人员。

确认失主信息后，工作人员立即通过车辆登记信息主动联系失主。彼时失主正因遗失贵重财物心急如焚，接到找回失物的电话后十分激动，在电话中多次表达谢意。不久，失主赶赴琴台收费站，工作人员严格核验身份与物品信息，确认无误后将遗失财物亲手交还。