大悟南收费站迎首个清明保畅大考

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈为）今年2月6日，京港澳高速 “四改八” 改扩建工程建成通车，位于湖北北段的大悟南收费站同步投入使用。2026年清明假期来临，该站以“智慧 + 温情”的服务模式，迎战首个假期保畅“大考”。

假期期间，一辆悬挂武汉牌照的黑色轿车在ETC车道突发急刹停靠，导致后方车辆瞬间排起长队。监控室工作人员张娟通过“智慧云仓”大屏第一时间发现异常，判定车辆ETC标签失效后，立即启动特情处置模式抬升栏杆，同时借助远程对讲系统清晰指引车辆驶离车道，仅用30秒便恢复车道正常通行。

在高效处置通行特情的同时，大悟南收费站同步以暖心举措服务司乘。4月3日，一辆雪佛兰小轿车停靠在收费站外广场，当班工作人员发现后立即上前问询。经了解，车主王师傅趁清明假期从外地返乡省亲，车辆行驶途中突发引擎故障，内心焦急万分。工作人员当即拿出站内常备应急维修工具，协助王师傅排查处置车辆故障，还从“暖心驿站”为其送上刚泡好的热干面与矿泉水。

“跑长途最怕车坏在半路，感谢大悟南工作人员的热心帮助，你们办事效率高、服务很周到，真心为你们点赞！”捧着热气腾腾的热干面，王师傅激动地连连称赞。