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汉川:小小爱心餐 满满高速情

发布时间:2026年04月08日08:58 来源: 湖北日报客户端

3月30日,湖北交投京珠运营公司中洲收费站温馨服务驿站用一份热气腾腾的爱心餐,为一位车辆突发故障的大货车司机送去了温暖与关怀,用实际行动践行“为民服务”的初心,让温馨服务驿站真正成为高速路上的暖心港湾。

当天中午,一辆大型货车在驶出中洲收费站车道后,迟迟无法正常启动,司机焦急地在车旁来回查看,神色十分慌乱。收费站现场工作人员发现这一异常情况后,第一时间上前询问缘由,经了解,该货车行驶途中车辆皮带突然损坏,勉强下站后车辆彻底抛锚,无法继续行驶,且司机师傅独自驾车,身边没有携带食物和饮用水,已经奔波许久未进食,又恰逢维修人员赶来需要一段时间,饥寒交迫之下十分无助。

得知情况后,工作人员立即安抚司机师傅的情绪,告知其无需担心,收费站会全力提供帮助。随后,工作人员迅速将司机引导至温馨服务驿站休息。考虑到司机空腹等候维修,工作人员立刻前往食堂,准备了热乎乎的饭菜、热汤,还有新鲜的水果,第一时间送到司机手中。捧着这份充满暖意的爱心餐,货车司机连连笑着道谢:“太感谢你们了,车子坏在高速上我都慌了神,没想到你们不仅帮我安顿休息,还给我送吃的,真是比家人还贴心,这顿饭吃在嘴里,暖在心里!”

中洲收费站温馨服务驿站自启用以来,始终立足司乘实际需求,配备休息座椅、饮用水、应急药品、手机充电器、交通路况图等便民物资,针对货车司机、长途旅客等群体,常态化提供临时休息、热水供应、应急餐食、路况咨询等延伸服务,真正做到“想司乘之所想,急司乘之所急”。切实解决司乘人员在高速出行中遇到的实际困难,把温馨服务落到实处,为过往司乘打造便捷、暖心的高速出行服务点。(宋鹤希)


【责任编辑:黄菲】