报警电话里全是哭声，民警赶到当场“傻眼”，网友：这调解不容易

近日

浙江省杭州市公安局拱墅区分局

大关派出所民警马跃武

接到报警求助

电话那头是小朋友在哭

但无法将情况表述清楚

马跃武立即赶到现场

现场有两个小朋友

一个眼泪鼻涕糊了一脸

哭得“十分投入”

暂且称呼他为“小哭包”

旁边还站着一个

脸别到一边

嘴撅得能挂住水壶

满脸写着“不服”的“小倔强”

马跃武俯下身拍了拍俩娃的背

“不要急，慢慢说”

“小哭包”眼睛红红的

指着“小倔强”

“他…他把别人的自行车弄倒了

却说是我弄的，还推了我”

“小倔强”一听，脖子一梗

“我没有说是他弄的”

马跃武听完两位小朋友的陈述

没急着下结论

一边安慰两个小朋友

一边引导他们说出事情的经过

还结合了围观路人的补充——

“小倔强”确实推了“小哭包”

马跃武把“小倔强”带到一边耐心教育

“小朋友在一起玩

有矛盾是可以的

但是不能动手知道吗”

“小倔强”低头看着脚尖

点了点头

此时

“小哭包”的爸爸赶到现场

“警察同志不好意思

小孩乱报警浪费资源了”

马跃武转过身

认真地对爸爸说

“孩子遇到委屈

打110求助是信任我们

咱们家长正好借着这个机会

引导孩子分清什么时候该报警

教他们遇到真正危险时

第一时间找警察帮忙”

爸爸在一旁连连点头

“来，握个手

以后还是好朋友”

马跃武跟两个孩子说道

两个小家伙对视一眼

小手紧紧地握在了一起

“小哭包”破涕为笑了

“小倔强”不再执拗了

民警也放心了

【警方提醒】

孩子间的小摩擦是成长必修课

引导其学会沟通化解矛盾

才是帮助孩子成长的关键

同时，家长应做好孩子的

110报警常识引导

既要牢记“有危险找警察”

知道在遭遇紧急情况时

第一时间拨打110求助

也要引导孩子分清

“紧急求助”与“日常矛盾”的界限

避免因小事随意拨打报警电话

占用宝贵的警务资源

来源：新华社微信公众号综合浙江公安

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