全省首例！“行政调解+仲裁确认”为知识产权纠纷化解按下“快进键”

湖北日报讯（记者甄子萱、通讯员罗芬）“长江水润创新境 新区法护聆清音”，4月10日，华为技术有限公司相关负责人专程从深圳赶赴武汉长江新区，将这面承载着谢意的锦旗，送到了长江新区市场监督管理局工作人员手中。

这趟千里奔赴的背后，是湖北省首个运用“行政调解+仲裁确认”模式化解知识产权纠纷案件的正式落地。从企业提交维权请求到仲裁机构出具具备强制执行力的调解书，全程不到5个月，不仅为企业快速挽回了专利侵权损失，更开拓了湖北知识产权纠纷多元化解的全新路径。

企业遭遇侵权，为何选择行政调解而非直接诉讼？

爆款耳机遇侵权 企业维权陷入时效困境

2023年12月，华为公司推出了首款开放式耳机。针对该款耳机外观设计，华为技术有限公司申请并获授权“耳机及其主体”外观设计专利。

2025年底，华为公司发现长江新区辖区某企业在某电商平台上售卖外观设计相似的产品，产品定价低，销售量较大，涉嫌侵犯华为知识产权。因电子产品更新换代迅速，从维护企业合法权益、树立品牌形象来说，企业需要找到快速维权的路径，以缩短维权周期、降低维权成本。

而传统的司法诉讼途径通常需数月甚至更长时间，且产生不菲的诉讼费、律师费等，不利于企业快速止损，且长时间的诉讼程序可能换来“赢了官司、输了市场”，甚至影响产品更新换代。为快速化解知识产权纠纷，2025年底，企业联系长江新区市场监管局，表达了维权诉求。

接到请求人材料后，长江新区市场监管局高度重视，依法及时受理案件，并迅速指定三名办案人员组成合议组。为全面查明案件事实，该局办案人员第一时间对涉嫌侵权的公司开展现场调查。

多方协同破僵局 兼顾创新保护与小微扶持

调查中，工作人员发现，该涉嫌侵权企业负责人对知识产权相关法律法规认知不足，对自身行为的侵权性质、法律风险和后果缺乏清晰认识。经过办案人员现场普法释法，涉事企业当即承认了自身行为的不当之处，明确表示愿意立即停止生产、销售被控侵权产品，并赔偿华为的经济损失，但双方就赔偿金额始终无法达成一致，调解一度陷入僵局。

一边是企业的合法知识产权必须筑牢保护屏障，一边是小微企业的生存发展也需要兼顾引导。为破解案件核心争议，厘清侵权技术事实，长江新区市场监管局主动向武汉知识产权保护中心寻求专业技术支持。后者迅速组织技术专家，对被控侵权产品的技术特征是否落入专利保护范围进行了对比核实，出具了权威的《知识产权专家咨询报告书》，为案件后续处理筑牢了专业支撑。

2026年2月，长江新区市场监管局依法组织开展专利侵权纠纷行政裁决口头审理。庭审现场，双方围绕涉案证据逐一举证质证，对侵权产品与专利产品进行实物比对，充分发表了辩论意见和最终陈述。庭审结束后，办案人员本着减少诉累、实质化解的原则，再次组织双方开展调解。

有了权威的技术认定，加上办案人员多轮背对背的沟通协调，双方的和解预期逐步靠拢。华为方面明确表示，维权的核心初衷是保护创新、规范市场，而非打压小微企业发展，愿意在赔偿金额上作出合理让步；涉事企业也深刻认识到自身侵权行为的行业危害，表达了诚恳的歉意和和解意愿。2026年3月6日，在长江新区市场监管局的主持下，双方最终正式达成行政调解协议。

导入仲裁确认为调解协议“上保险”

调解协议签了，事情是不是就圆满结束了？其实不然。

在调解全过程中，双方向办案人员表达了同一个核心顾虑：普通行政调解协议不具备强制执行力，如果一方事后反悔，不仅前期所有的沟通协调都付诸东流，维权方还要重新走司法诉讼程序，再次陷入漫长的维权拉锯战。

如何给这份来之不易的调解协议，装上一份“强制保险”？长江新区市场监管局给出了全新的解决方案。早在2025年7月，武汉市市场监督管理局与武汉仲裁委员会就签订了《关于建立知识产权纠纷行政调解与仲裁衔接机制的合作备忘录》，就知识产权纠纷行政调解与仲裁衔接建立合作机制，完善了知识产权纠纷化解机制。

依托该方案，长江新区市场监管局指引当事人就前期达成的行政调解协议向武汉仲裁委员会申请仲裁确认。武汉仲裁委员会审查受理后，组织专业仲裁员对调解协议进行审查。仲裁庭向当事人调查了案件情况，4月14日当庭调解成功后当天出具调解书，赋予了调解协议强制执行力。

这意味着，这份调解协议不再是依赖双方自觉的“君子协定”，而是有了法律赋予的强制执行力。一旦一方不履行协议，另一方可直接向法院申请强制执行，从根源上解决了行政调解履约无保障的痛点，实现了行政调解“柔性化解矛盾”与仲裁裁决“刚性法律保障”的完美结合。

“这起全省首例案件的办结，不仅为同类知识产权纠纷化解提供了可复制、可推广的实践样本，更彰显了我们保护知识产权、优化营商环境的坚定决心。”长江新区市场监管局相关负责人表示，未来将持续深化知识产权全链条保护，不断完善纠纷多元化解机制，坚持监管与服务并重，为长江新区打造全国一流现代化新区、构筑营商环境新高地提供坚实支撑。