从江汉关出发走过312万公里，武汉这支女子乘警队交出周年答卷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊振迪 朱静雯）五一客流高峰将至，在武汉，一支由43名女乘警组成的特殊队伍刚刚完成了一场意义非凡的“周年考”。她们是武汉铁路公安处“江城女子乘警队”，平均年龄仅29岁。

一年前，这支队伍刚成立时只有36人，一年后，已壮大至43人。365个日夜，姑娘们累计值乘列车4800余趟，总行程超过312万公里，调解旅客纠纷60余起，开展普法宣传1200余次，为旅客挽回经济损失70余万元。更难得的是，她们交出了“零事故、零投诉”的成绩单。

24岁的队员唐艳是队伍成长的一个缩影——护理学专业毕业，入警不满两年。初登列车时，一身警服穿在身上，心里却揣着青涩与胆怯；如今，她已是值乘一线的行家里手，而且没有丢掉“老本行”。

她的出乘箱里常备碘伏、清凉油、藿香正气胶囊。“希望这些东西永远用不到，但总想着以备旅客不时之需。”今年春运，G400次列车上，一名患有双相情感障碍的旅客突然浑身颤抖，躯体化症状发作。唐艳立刻取出清凉贴为其物理降温，引导平复情绪，直到列车终到。事后，旅客寄来感谢信：“让我感受到了踏实与安心。”

 “心肺复苏按压深度5到6厘米，频率100到120次每分钟！”2026年春运前夕，女子乘警队走进武汉客运段汉口乘务中心，联合武汉大学中南医院的医护志愿者，开展了一场特殊的“跨行业练兵”，围绕服务、安全、急救三大核心能力进行专项实训。“专业的事专业地做，我们守护的是千万旅客的生命安全。”唐艳说。目前，队伍正积极对接红十字会，筹备专项急救进阶培训。

郭青深耕乘警岗位多年，擅长车厢安全宣讲。她针对列车上霸座、猥亵、醉酒滋事等行为，绘制出一幅幅通俗易懂、生动有趣的宣防漫画。在列车上宣传时，有小朋友主动询问，宣防工作变得鲜活又高效。这套漫画不仅在队内推广，更成为“爆款”素材，推广至全处各趟列车。

除了值乘，这支队伍还主动扛起社会责任，前往武汉市妇幼保健院武汉儿童医院，缔结一份郑重约定。女子乘警队负责人韩惠卿在授牌仪式上说：“志愿服务是一缕阳光，驱散疾病带来的阴霾；更是一座桥梁，连接起我们作为社会一员的责任与患儿家庭最真切的需求。”

从五一启航到春运收官，从酷暑“烤”验到金秋十月，四季更迭，初心如磐。“每一次值乘都是一场挑战，但只要用真诚和耐心去面对，再棘手的问题都能迎刃而解。”队员们在一次次出乘中淬炼成长。

一周年，是里程碑，更是新起点。接下来，这群姑娘将继续怀揣从警初心，在荆楚沃土上践行使命。