
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员杨世奇)“五一”假期,群众出游、返乡出行需求集中释放,京港澳高速大悟北收费站迎来车流高峰。据统计,节假日期间全站累计通行车辆达2.3万辆次,较平日大幅增长。大悟北收费站全体职工坚守岗位、履职尽责,扎实推进保畅通、守安全、优服务各项工作,平稳高效完成小长假通行保障任务。
面对激增车流,收费站提前研判,细化完善保畅应急预案,24小时不间断值守,并加强现场车流疏导,全力提升车辆通行效率,保障道路通行有序。同时,全面检修机电、监控、收费等关键设备,全方位排查整治安全隐患,牢牢守住道路通行安全底线。
节日高峰期间,暖心服务不断涌现。一位车主带着孩子长途驾车,疲惫不堪急需休息,收费员第一时间引导其至爱心服务驿站,贴心送上热水、纸巾与零食,缓解驾乘人员旅途劳累。得知车主不熟悉行驶路线,工作人员耐心指引绕行方案,细致叮嘱行车安全。贴心周到的帮扶,让车主倍感暖心,连连称赞高速服务贴心如家。
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