荆门东宝：暖心帮扶 为特困供养人员安 “新家”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈峥嵘 曹诺梦）民生无小事，枝叶总关情。5月7日，在荆门市东宝区龙泉街道与西门社区的携手努力下，辖区精神二级残疾特困供养人员刘某顺利入住荆门市中心福利院，一场跨越两年的暖心帮扶圆满落地，彻底解决了八旬老父无力照护的揪心难题。

刘某因患有精神二级残疾，生活无法自理，多年来一直依靠年过八旬的父亲悉心照料。随着父亲年岁渐长、病痛缠身、腿脚不便，曾经坚实的依靠渐渐力不从心。早在2024年，西门社区副主任陆祥美就主动上门，耐心讲解特困人员集中供养的惠民政策，为老人答疑解惑。当时老人认为自己尚有能力照料女儿，便婉言谢绝了社区的安置建议。

今年4月22日，刘某父亲怀着无奈与期盼来到西门社区求助，坦言已无力继续照顾女儿，陆祥美第一时间倾听诉求、上报情况，街道社会事务办迅速响应、全程指导，紧急启动集中供养安置流程，社区人员加紧对接，安排刘某接受专业诊疗与入院体检，为顺利入住保驾护航。

安置当天，陆祥美自驾车辆专程前往荆门南站接送刘某及家属，一路细心搀扶、贴心照料，仔细整理生活用品，全程温情守护。抵达福利院后，街道与社区工作人员并肩协作，快速办理入住登记、信息备案、床位安置等手续，与福利院工作人员细致交接身体状况、饮食偏好、照料要点，实现从家庭到福利院的无缝衔接，让刘某在新环境里感受到稳稳的安心与温暖。

“感谢党和政府的好政策，感谢街道和社区一直记挂着我们，现在女儿有人管了，我终于放下了心头大事！”刘某父亲握着工作人员的手，激动地连声道谢。

一句承诺、两年牵挂、全程护航。此次暖心帮扶，是龙泉街道与西门社区变“人找政策”为“政策找人”、变“被动受理”为“主动服务”的生动实践，用脚步丈量民情，为特殊困难群体撑起一片坚实的“保障晴空”。下一步，龙泉街道将持续聚焦困难群众急难愁盼，组织各社区常态化开展上门走访、精准排查、全程代办，把惠民政策送到家门口、把暖心服务做到心坎上，以更有温度、更有力度、更有速度的帮扶，守护好每一位困难群众的幸福生活。