荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈子薇 王宇凡)5月3日中午,湖北省荆门市东宝区市民吴小莉像往常一样打开外卖软件,点了一份家常小炒。不到半小时,外卖骑手敲开家门,她接过餐盒第一眼先查看餐盒封口处--一张印有“食品安全全程守护”字样的蓝色封签完好无损,没有任何拆痕。
“以前收外卖总有点不放心,就怕餐品在路上被人打开、动手脚。现在有了这个一次性封签,拿到手一看就知道没被动过,吃得特别安心。”吴小莉笑着说。这张小小的食安封签,正是今年2月以来东宝区为守护外卖食品安全推出的暖心举措。
网络餐饮在给市民生活带来便利的同时,配送环节的食品安全隐患一直备受关注。为了堵住餐品在骑手取餐到消费者收货这段“最后一公里”的监管漏洞,东宝区市场监管局从今年2月起,全面启动网络餐饮食品安全专项整治行动,用线上线下联动的方式,把好外卖“入口关”。

对辖区外卖店铺经营资质进行核查。通讯员 供图
线上,监管部门依托大数据平台,对辖区外卖店铺的经营资质逐一核查,精准排查无证经营、证照过期等问题。线下,执法人员顺着线索直抵后厨,检查环境卫生、食材来源和从业人员健康证明,对违规行为坚决整改、严厉查处。
截至目前,全区已检查入网餐饮单位643家,对问题商家下达责令改正通知书172份,45起违法违规行为被立案查处,其中发现“幽灵外卖”6个,食品经营许可证资质造假1个,向公安机关移送涉嫌犯罪线索2条。
为了让安全看得见、摸得着,东宝区免费向外卖商家发放4万多份一次性食安封签。这种封签一经撕毁便无法复原,从商家出餐到消费者收货,全程锁定餐品安全。监管人员还通过上门宣讲、集中培训,手把手指导商家规范使用,确保封签真正发挥作用。
每天奔波在城区的外卖骑手文天峰,对这张小封签感受最深。“现在我们取餐第一件事,就是看封签贴没贴、牢不牢。要是没封或者封得不对,我们会提醒商家重新贴好再取餐。”文天峰说,骑手们都成了流动的“食安前哨”,路上发现封签松动、破损,也会及时联系商家和平台,既保护消费者,也帮商家守住口碑。“封签虽小,对我们、对顾客都是一层安心保障。”
在强化监管与封签防护的同时,东宝区把食品安全监督权交到群众手中。当地持续开展“你点我检”活动,让市民投票选定抽检品种,监管人员现场快检、公开结果,监督更接地气。商圈里的咨询台定期开讲,教大家识别标签、依法维权,并保持12315热线畅通,群众诉求快速响应、及时处置。
从后厨直播透明化,到食安封签全覆盖,东宝区用一件件务实小事,织密外卖食品安全防护网。如今,越来越多的市民像吴小莉一样,收到贴着完整封签的外卖时,多了一份踏实,少了一份担忧。小小封签,不仅锁住了餐品安全,更守住了市民“舌尖上的幸福感”。
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