荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 彭青菊)为切实打通服务群众“最后一公里”,近期,沙洋县曾集镇推动干部力量全面下沉、责任全面压实,变“坐等群众上门”为“主动入户走访”,以掌握民生实情、提升政策知晓率、提高群众满意度三大维度为核心抓手,逐户上门、逐一核查,确保走访无遗漏、服务无死角。

入户张贴惠残幸福清单。通讯员 供图
此次遍访行动聚焦民生重点群体,精准锁定留守儿童、民政适老化改造对象、残联无障碍改造对象、残疾人四类重点人群,覆盖1500余人,发放惠残幸福清单1400份。
行动中,干部们深入田间地头、百姓家中,一方面细致开展摸底排查,全面掌握四类对象生活状况、实际需求、安全隐患等一手信息,重点排查留守儿童溺水风险、困难群众救助政策落实短板、特殊群体改造需求落实情况,建立问题清单,统计群众反映的问题或需求60余项,为后续精准施策提供坚实依据;另一方面化身政策宣传员,用通俗易懂的语言讲解防溺水安全知识、民政救助、适老化改造、残疾人帮扶等惠民政策,耐心解答群众疑问,提升政策知晓率与群众认同感。同时,主动倾听群众心声,收集意见建议,现场回应群众急难愁盼,以真心实意拉近干群距离,切实提升群众满意度。
下一步,该镇将持续巩固遍访成果,建立问题整改闭环机制,把走访收集的问题、群众提出的诉求逐项落实到位,以更精准的服务、更务实的举措,守护好特殊群体基本生活,筑牢基层安全防线,推动民生保障工作走深走实。
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