东湖观舆丨NPC要“出彩”不“出格”

荆楚网（湖北日报网）舆情分析师 刘丹

作为文旅融合的新变量，NPC互动演艺通过打破观光游览的第四面墙，正重塑景区的供给逻辑。但在流量焦虑与算法博弈下，部分景区动作走形，导致互动表演滑向低俗化与空心化。如何在坚守文明底线的同时激活体验经济，引导新业态从野蛮生长走向“长效留量”，成为文旅高质量发展的精细化治理命题。

NPC成景区流量密码

NPC，中文为“非玩家角色”。其初衷是通过角色演绎，让游客摆脱单纯的观光式游览，获得沉浸式体验。近年来，从西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”，到河北河头老街的“李白”，再到开封万岁山武侠城的“王婆说媒”，优质NPC凭借扎实文化内核和得体互动，成为景区的“活招牌”，既吸引游客，也为文旅IP注入活力。湖北襄阳、江苏、吉林等地的景区均引入NPC互动闯关、即兴表演等形式，不少游客专程为“新顶流”NPC而来，形成线上线下双向传播。据中国信息通信研究院发布的《中国体验经济发展报告（2025）》显示，截至2025年11月末，中国体验经济市场规模达18.4万亿元，同比增长22.6%。NPC通过剧情牵引和即兴互动，将静态景点激活为“流动舞台”，延长游客停留时间，激活二次消费场景，成为景区从门票经济向体验经济转型的重要抓手。

“擦边式”表演拉低文旅格调

与优质NPC形成鲜明对比的是，一些景区的NPC互动正滑向低俗化。5月1日，人民日报《民生周刊》刊文《景区NPC，别再“擦边”了！》，批评江西葛仙村“小黄鱼”嘴喂棒棒糖、长沙方特“锦衣卫”裸身公主抱等擦边表演频发，过度肢体接触、暧昧互动突破公序良俗底线。评论指出，壁咚、借位亲吻、过度肢体接触、用嘴送棒棒糖等桥段屡见不鲜，背离了NPC搭建游客与文化连接之桥的初衷，拉低了文旅行业格调。此外，浙江婺女洲的“女乞丐NPC”意外走红网络后，有专家提醒对“乞丐”等特殊角色的塑造需把握好尺度，避免将贫困、弱势形象娱乐化、猎奇化。究其根源，在于流量焦虑和畸形内卷。一些景区为了博眼球、抢流量，追求“短视频爆款”和网络热度，过度依赖网红颜值和猎奇表演，形成“谁敢出格谁有流量”的模仿效应。同时，缺乏明确的行业规范和文化指导，导致互动表演失衡，短期内吸引游客，却难以沉淀长期口碑，陷入低俗与同质化竞争的恶性循环。

从“流量”走向“留量”

沉浸式体验已成为文旅行业的风口，但鼓励NPC发展绝不等于放任自流。《民生周刊》评论强调，景区NPC要坚守文明与文化双底线。在河北唐山河头老街，NPC“李白”凭即兴赋诗、以诗会友圈粉无数，扎实的文化功底让游客直呼“李白穿越了”。这种互动老少皆宜，既有娱乐性，又有文化价值，提高了景区复游率，真正实现了文旅IP的长效生长。而整治NPC互动乱象，仅靠景区自觉远远不够。文旅主管部门需主动介入，开展常态化巡查，约谈整改违规景区，加快完善NPC互动行业规范，明确底线标准。同时，NPC不是景区经营的“万能药”，不能简单模仿或照搬。北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋指出，景区应紧扣本地历史文化，因地制宜策划演艺项目，契合消费心理，避免千篇一律地复制“网红NPC”模式。当NPC摆脱低俗套路、回归文化本真，沉浸式体验才能真正行稳致远。

专题：东湖观舆