荆门市东宝区妇幼保健院获12345热线实名表扬

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田甜）近日，荆门市东宝区妇幼保健院收到12345政务服务便民热线表扬工单，市民李先生专门致电，点名感谢家庭医生石志平、李红艳、袁勇及全体医护人员，用朴实真挚的言语点赞基层医疗的贴心服务，诉说温暖的医患情谊。这份表扬，既是对个别医护的肯定，更是群众对该院14支家庭医生团队深耕基层、守护民生的高度认可。

石志平医生是泉口社区卫生服务中心的负责人，她所在团队，是该院家庭医生团队的优秀代表之一。年过八旬的李先生是石医生团队重点帮扶的慢病管理对象，日常微信咨询用药、护理等问题，石医生总能第一时间耐心解答；针对其慢病管理，定期上门随访、精准监测指标，提供个性化方案，从未松懈。李先生全家也选择在该院就诊，从日常健康指导到紧急处置，从慢病管理到全家健康保障，石医生用专业与真诚，成为这个家庭的“健康贴心人”，生动展现了家庭医生扎根基层、服务群众的医者初心。

“全心全意为患者服务，一视同仁，服务周到全面，有问必答。”李先生的评价字字恳切，既是对石医生的感谢与认可，也折射出该院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，凝聚着群众对全院医护人员的信任。

基层医疗是健康服务的“最后一公里”，家庭医生更是辖区居民的健康“守门人”。该院共组建14支家庭医生团队，整合临床医生、护士和公卫人员，由临床医生担任团队长，实现辖区健康服务全覆盖。团队聚焦老年人、慢病患者等重点人群，开展义诊、健康筛查、上门服务等常态化模式，依托健康平台实现精准服务，用专业与温情守护群众健康。

东宝区妇幼保健院负责人表示，未来将以此次表扬为契机，持续建强家庭医生服务队伍，不断提升诊疗服务能力与精细化服务水平。全院医护人员将继续坚守基层一线，深耕群众健康服务，用赤诚“医”心筑牢健康防线，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感，为基层卫生健康事业高质量发展贡献妇幼力量。