“证”急时刻 荆门东宝人社跑出“加速度”与“温情线”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谢君 卫卢慧）“糟了！身份证不见了，马上要进场考试了！”近日，省市县乡公务员笔试下午场安检时，荆门一中考点一名考生周某焦急翻找证件。考点工作人员立即安抚情绪，快速核对信息，联系监考人员，仅10分钟便在考生上午的座位旁找回身份证。考生紧握工作人员的手连声道谢：“太感谢了，不然根本进不了考场！”

这暖心一幕，正是荆门市东宝区深耕人事考试服务、守护考生权益的生动写照。

近年来，荆门市东宝区人社局聚焦安全防护、专业赋能、服务优化三大重点，构建全流程考务保障体系，推动考试服务从“规范”向“精细”、由“高效”向“暖心”升级。各考点常态化设志愿服务岗，提供路线指引、应急帮扶等便民服务；为特殊考生开辟“绿色通道”，落实个性化帮扶；考前通过官网推送应试须知、交通及天气提示，打通服务考生“最后一公里。2026年以来，已顺利完成事业单位招聘、公务员招录等3场人事考试，服务考生7485人次，实现考务工作“零差错、零事故、零舆情”，为区域人才发展筑牢考务保障根基。

下一步，东宝区人社局将持续强化考务保障能力，细化服务举措、健全应急机制，严把公平公正底线，以更精细、更暖心的服务，护航各类人事考试平稳有序开展，为人才选拔提供坚实保障。