【磁湖聚焦·营商环境观察】从26分钟到23分钟：一场球赛背后的城市效能革命

5月23日夜，楚超联赛第五轮焦点战在黄石奥体中心燃情上演。3.1万名球迷涌入赛场，见证了一场0:2落后、第94分钟压哨扳平的惊心动魄。但比绝平更让人意外的，是赛后的一幕：3.1万人，23分钟，全域清场，零拥堵、零滞留、零事故。这个数字，比上一轮主场整整缩短了3分钟。3分钟看似微小，背后却是一套不断迭代的城市治理逻辑。当足球激情碰撞城市烟火，一场球赛，究竟如何“倒逼”出一座城市的效能革命？本期《磁湖聚焦——营商环境观察》，我们透过楚超之夜，探寻现象背后的深层答案。

01

速度之问：

3.1万人散场，23分钟如何“挤”出来

5月23日下午5时许，黄石奥体中心周边已是人潮涌动。来自城区、大冶方向的公交、有轨电车满载球迷抵达，多趟满员。数万人从四面八方汇聚，有序安检、入场。

市民  骆佳梅：好多人，蛮便捷的。我们是从团城山老年大学那边过来的，那里坐有轨电车比较方便，直达奥体中心。

“便捷”二字的背后是赛前数小时就已启动的精密运力部署：交通、公交部门提前就位，投入146人全程值守、维护运营秩序；市公交集团与大冶公交共投放180台运力车辆，织密直达、接驳、疏散全链条；有轨电车不仅加密班次，更提前完成全线设备拉网排查与应急预案制定。

黄石城市轨道交通运营有限责任公司营运服务科负责人  杜全宇：我们每趟车满员能坐300多人，目前已经有5辆（有轨电）车已经到达现场，是一个满员的状态了。在赛事开始之前，我们提前对各种行车设备进行了拉网式排查，而且提前制定了相关的应急预案。

晚上7:35，比赛打响。3.1万名球迷呐喊声震天。主队1:2落后，第94分钟压哨头球扳平——绝境求生，恰如这座城市对效率的自我加压。

赛场内激情澎湃，赛场外一场关于“效率极限”的考试也已就位。公交、有轨电车全部到位，公安交警全员在岗，民警与保安组成“人墙”。各部门严阵以待，只等终场哨响。

哨响一刻，人流如潮。公安特警以“人墙拦截、波次放行”的方式，将每批约300人引导至公交接驳点；有轨电车发车间隔从日常10分钟极限压缩至4分钟；公交专线同步启动。23分钟，全域清场。

市公安局反恐特警支队副支队长  黄绍炎：我们通过摆人墙拦截的方式，每趟300人左右，分批次放行，确保（群众）有序离开现场。

有轨电车引导员  王琳茜：往里面走，这里面也可以坐。

市民：感谢黄石公安安保，为楚超保驾护航。我们来得很顺畅，走得也很快，你们辛苦了。

市民：我觉得都做得蛮好，大家都有序出入。

数据为证：市公交集团、大冶公交共投入180台车；有轨电车加开39列次，全线客流17330人次，奥体中心全天进出站8149人次。

但一个更深层的问题浮现出来：23分钟，不是凭空出现的。上一轮是26分钟，再上一轮更长。这3分钟的缩短，靠的是什么？

主持人

速度从来不是一蹴而就。它背后有一个容易被忽略的关键动作——复盘。每一场比赛结束后，交通、公安、文旅、商务、城管等部门不是“散场”，而是“开场”——开一场不留情面的复盘会。正是这种“一场一复盘”的笨功夫，把26分钟逼成了23分钟。

02

温度之变：

从“送回家”到“送进商圈”的思维破局

高效疏散从来不是终点。如果只是把人“送走”，赛事流量就会像潮水一样来了又去。黄石在这一轮作出了一次关键选择：不把观众直接送回家，而是送进商圈、夜市、景区。

奥体中心广场上，“看楚超 吃楚味 购楚货 游黄石”直播间格外醒目。江苏盐城博主施洪安连续直播了4个多小时，推介黄石特产。

江苏盐城博主  施洪安：非常喜欢这一次黄石之旅，这也是我们第一次把直播现场带到了楚超黄石现场。我也希望通过这次黄石之旅，能够把这些好的农特产品，分享给江苏更多的朋友们，让他们在家就能直接购买到“十四妹”黄石的好产品。

鄂东电商产业园总经理  杨凡：我们此次准备了4个直播间，有6场直播开播，黄石的各种特产、美食都有。

直播间旁，“蟹娘娘”餐饮品牌现场支摊，卤虾拌面、元宝蟹吸引球迷驻足。

餐饮商家蟹娘娘店总经理  周文佳：现场生意火爆，从4点钟开始我们就没有停过，一直都在现场核销。文旅这边对我们餐饮（的政策）是：外地球迷凭票根还有云闪付打5折。政府的政策与帮助很给力，我们的（营业额）起码涨了30%左右。

更关键的创新，藏在4条临时疏散专线里。它们不再是单纯的“回家线”，而是精准对接黄石港万达、团城山万达、安达路以及大冶雨润广场、吾悦广场的 “消费专线”。

交运局运输管理科科长  孙飞：过去大型赛事，我们普遍思路是送群众回家，而本次我们是坚持交通服务城市、交通赋能消费的新理念，不再单纯做疏散保障，而是做引流保障。我们的初衷很明确：就是不把观众直接送回家，而是把人流引进商圈、带进夜市、流向城区。交通不再只是运输工具，而是城市流量导流的工具。

赛后，大批球迷乘专线涌入夜市。团城山居然之家商圈“蚝享你”烧烤店内外座无虚席，球迷围桌聊球、享用美食。

餐饮商家“蚝享你”烧烤店老板  石文俊：生意非常好。市商务局帮我们做了一些关于楚超的活动，比如发放代金券等，这些好政策让我们干劲十足。

“蚝享你”用餐球迷：这个政策好，大家有了福利，既可以积极地去看球，积极地宣传黄石，又享受到了实惠。

外地球迷同样感受到了诚意。宜昌球迷黄志强带家人凭一张9.9元球票，解锁了“看球+住宿+游玩”的超值体验。

宜昌球迷协会第五组组长  黄志强：我们定的357元双床房，现在凭球票他们直接给我们优惠100（元），实付257元，店家还针对我们宜昌球迷直接给我们升级了豪华套房。9块9、看楚超、薅星级酒店羊毛、再冲游乐园打卡，简直太超值了！黄石，我们还要来！

为了持续转化赛事热度，市交通部门联动4家网约车平台，单场发放超15万元打车优惠券；文旅部门推出“一张球票畅玩全城”，15家景区免门票，餐饮住宿最高打5折。

从“送回家”到“送进商圈”，这个思维破局，把赛事流量变成了真金白银的消费增量。

主持人

效率是“快”，温度是“准”。快把人送走不难，难的是把人精准地送到他们愿意花钱的地方。这背后不再是简单的交通调度，而是一套以消费者行为为圆心、多部门协同的引流逻辑。那么，这套逻辑如何从“临时起意”变成“常态运转”？

03

合力之基：

一场球赛背后的闭环机制

回顾已经结束的三场黄石主场楚超赛事，数据在不断演变：楚超揭幕战，2.7万人现场观赛，赛后疏散用时较长，雨天与外地球迷接驳成为考验；第二轮主场对阵十堰，赛后疏散26分钟，首次刷新“黄石速度”；第五轮黄石宜昌焦点战，3.1万人观赛，疏散时间进一步压缩至23分钟。数字在优化，效率在提升，口碑在积累。黄石为什么能做到比赛一场比一场从容呢？

交运局运输管理科科长  孙飞：我们不是临时调度，而是提前研判，然后精准预案、分级管控、无缝接驳。 每场比赛完了之后我们都会组织进行复盘。前两场比赛我们是重在保通畅、快速疏散，本场比赛我们在前面两场比赛基础上，主要做到三点提升：一是运力投放更加精准；二是调度模式升级——由原来的固定发车改为人流动态调度，哪里人多就在哪里加车；三是服务精细化升级，主要就是现场进一步增设引导标识，安排更多志愿者。

不止交通。文旅、商务、公安、城管等部门也在同步复盘。文旅部门设立“球迷驿站”，推出凭球票减免景区门票、餐饮住宿五折等政策；交通部门协调网约车平台，三轮赛事累计发放近百万元打车优惠券；公安部门投入人流车流分析系统，实现智能预警、动态管控，让“人墙拦截”与“波次放行”更加精准高效。多部门同向发力、闭环协同，让赛事流量稳稳转化为城市发展的持久动能。

记 者 手 记

一场球赛，藏着城市治理的万千细节。赛前运力就位、赛中秩序井然、赛后极速清场，每一步都精准衔接，这不是临时应对，而是提前研判、反复打磨的成果。

黄石跳出“送球迷回家”的固有思维，以交通引流、文旅留客、商务促活，让赛事流量真正扎根城市。

商家营收上涨、游客好评如潮、市民倍感自豪，这些朴素反馈，正是营商环境最鲜活的注脚。

这个楚超之夜，黄石交出了有速度、有温度、有力度的答卷。

主持人

一场球赛，检验的是城市治理成色，折射的是营商环境支撑。从26分钟到23分钟，缩短的不只是时间，更是复盘推动优化、优化促成超越的治理闭环。当赛事“流量”真正转化为城市发展“留量”，营商环境便不再是纸面文件，而是市民可感、游客可触、企业可及的“黄石温度”。体育搭台，经济唱戏，治理赋能，一场球赛，踢出了城市精气神，更踢出了优化营商环境的“黄石智慧”。

黄石融媒记者：李楠、黄静静、宛如璋、李常凯、肖仲、吴俊、荣智