湖北日报讯(记者杨千帆、通讯员李丹、产启斗、余金林)6月10日下午3时40分,一名高考考生独自乘坐地铁前往阳逻开发区。途中,他突然感觉胸闷气短、手脚无力,察觉状况持续加重,于是在沙口站提前下车,踉跄着走到站厅一角靠着墙根蹲坐下来,试图让自己缓一缓,可情况并没有好转。
“能不能帮我拿个塑料袋或者口罩?”乘客向赶来的地铁站工作人员张雨婷求助。张雨婷没有犹豫,立即联动安检员取来干净塑料袋和口罩,同时报告值班站长马慧云。她帮乘客戴好口罩,又推来轮椅,扶他坐下。
几秒钟后,马慧云赶到现场。见乘客情况并未好转,她迅速蹲下,取下口罩,改用塑料袋轻轻罩住乘客口鼻。“慢慢呼吸,放慢节奏,跟着我来。”她一边引导乘客放缓换气节奏、保持匀速呼吸,一边轻拍他的后背,同时搓揉他僵硬的双手。“没事的,放轻松,你已经考完了,慢慢呼吸……”马慧云持续安抚着。

马慧云、张雨婷用塑料袋罩好乘客口鼻
经了解,这名考生刚刚高考结束,因感觉发挥不佳,心理压力过大,情绪高度紧张,引发了身体的应激反应——呼吸性碱中毒。
6分钟后,乘客的颤抖渐渐停止,嘴唇和面色开始恢复正常,僵硬的手指慢慢舒展。他长长呼出一口气,整个人放松了下来。马慧云将他推到出入口通风处,让他呼吸新鲜空气,平复心态。
下午4时06分,乘客身体状态明显恢复,情绪趋于平稳。他站起身,连声道谢,表示可以继续乘车。张雨婷护送他安全上车,并联动目的地阳逻开发区站工作人员做好接应观察。

马慧云送乘客安全上车。
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