以训促能优服务 护航氢能通行新政落地

6月9日，湖北交投京珠运营公司应城北党支部组织开展专项业务培训。

培训围绕氢能车辆免费通行政策要点展开细致解读，逐一明确纯氢动力、合规装载、正常使用ETC、全程省内行驶四项执行标准，让参训人员吃透政策要求、把握判定细则。针对系统识别异常、ETC设备故障等常见突发情况的处置流程进行重点讲解。

据悉，按照服务规范，符合条件的氢能车辆可通过ETC实现无感免费通行；若遇上设备故障，工作人员将快速完成人工核验、有序放行，全力保障道口通行顺畅。

此次培训做到学用结合，旨在夯实一线员工业务基础，理顺各类特情处置流程。

该支部将持续优化服务举措，主动为过往司乘提供政策咨询、答疑解惑等服务，把惠民实事办实办好。（高涵、朱惠婷）