沙洋县烟草专卖局（营销部）粽叶飘香迎端午 情系商户暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李岚）为传承中华优秀传统文化，密切客我联系，6月16日，沙洋县烟草专卖局（营销部）城区所（部）组织开展“迎端午、包粽子、优服务、话经营”系列主题活动，以浓浓节日温情筑牢客我连心桥。

活动现场，客户经理与辖区零售户代表欢聚一堂，共同参与端午包粽子活动。大家围聚在一起，捋粽叶、填糯米、压紧实、封口扎绳，在欢声笑语中交流制作技巧、话家常、谈经营，现场暖意融融、香气四溢。这场活动不仅让零售户感受到浓厚的节日氛围，更搭建起面对面沟通、心贴心交流的平台，进一步拉近了客我距离，增进了情感联结。同时，客户经理也化身“节日服务专员”，深入市场一线，细致指导终端陈列、系统操作、合规经营等事项，耐心解答零售户关于订货、库存、许可证管理等方面的经营疑问，主动帮助排查店铺用电、消防等安全隐患，把精准服务、合规指导、暖心关怀实实在在送到零售户心坎上。

此次活动以端午节为纽带，既弘扬了传统文化、营造了温馨的节日氛围，又深化了客我情感、做实了客户服务工作。下一步，城区所（部）将持续推动节日文化活动与常态化客户服务深度结合，不断丰富服务内容、创新服务形式，以有温度、有力度、有实效的服务，护航辖区卷烟市场规范有序高质量发展。