带着感情为老人做好每一件小事 一个邹倩变成了一群“邹倩”

【开栏语】

巍巍大别山，红旗漫卷处。

走在加快建成中部地区崛起的重要战略支点的道路上，黄冈广大党员干部，以党旗领航凝聚奋进力量，以实干担当书写时代答卷。

他们是老区振兴的“领头雁”，事业发展的“排头兵”，群众身边的“主心骨”。他们以正确政绩观校准干事方向，把立党为公镌刻在大别山精神上，将为民初心浸润在老区百姓的心坎里。

湖北日报今起推出《党旗领航映初心·我身边的榜样》专栏，走近这些可敬可学的身边典型，聆听他们强党建、兴产业、抓治理、惠民生的动人故事，感受榜样身上的信仰力量与赤子情怀。

邹倩（后排左二）和护理员一起为福利院老人梳头。（周伟 摄）

30年如一日，扎根基层养老护理一线，像亲人一样守护孤残老人，把福利院变成了一个家。

她就是英山县孔家坊乡农村福利院院长邹倩。

如今在英山，邹倩的故事越传越广，被叫作“邹倩”的人越来越多——2023年，“邹倩工作室”在全县各地相继成立，养老护理员、社工、志愿者在她的感召下，用心用情做好养老服务，成为一个个新的“邹倩”，正在温暖一座城。

从心酸到心安

她把孤残老人当亲人

英山县孔家坊乡农村福利院（以下简称福利院）是一所农村福利院。住在这里的90多名老人，大都是无儿无女、生活难以自理的孤残病弱农村五保老人。

1997年，不满20岁的邹倩来到福利院工作。上班第一天，眼前的景象让她心酸不已，有的老人蓬头垢面，有的身上散发着异味，她暗下决心，要让这些老人活得体面、活得温暖。

从那以后，打扫卧室、洗头理发、刮胡子剪指甲、换洗衣被……这些在外人看来琐碎枯燥的活儿，成了她之后三十年的日常。

福利院是一个特殊的大家庭，有些老人智力残疾，护理员被无端打骂也时有发生。一次，邹倩帮一位性格孤僻的郑姓老人清理房间，老人突然抄起棍子朝她双腿打来，几道青紫让她跛了好几天。

“委屈吗？委屈。但这点委屈都受不了，还怎么算得上是他们的‘亲闺女’？”邹倩说。

她的办公桌上常年放着一本《院民日志》，每天记录老人的身体状况和活动情况，日复一日，从未间断。这些年，她亲手为逝者擦洗身体、换上寿衣、操持后事，用陪伴守护生命最后的尊严。

曾有多次机会调到更好的单位，邹倩都拒绝了：“老人们无儿无女，我走了，谁来管他们？福利院就是我的家。”

从土坯房到康乐园

她让福利院变了模样

“让老人住得好、吃得好。”作为福利院当家人，邹倩心里始终绷着这根“弦”。

1999年，邹倩刚任院长时，福利院还在孔家坊村一座小山脚下，只有一排破旧低矮潮湿的土坯房。盛夏酷热闷燥，严冬寒风透墙，蛇虫时常出没，每逢大雨就得转移老人，住在里面提心吊胆。

为了改善条件，邹倩四处奔走争取支持。2003年，福利院从山边搬到省道边；2013年，平房变成了防震楼；2022年，明厨亮灶建起来了，医用失能床、独立卫生间、防滑地胶、护墙板、康复器材、电梯、监控、空调、电视、全自动消防喷淋系统一应俱全。

“做梦也没想到能住上这么好的房子，过上这么好的日子！”老人们感慨。

改建时，为把有限资金用在刀刃上，邹倩带领院民清理砖头石块再利用，带着身体较好的老人种菜种粮、养鸡养猪，开源节流、丰衣足食。“劳动让我们增进了感情，排解了寂寞。”张福庭老人说，院里的大事小情，院民都有知情权、建议权、参与权，每天想吃什么院民说了算，是老人们的“康乐园”。

从一个人到一群人

她带出了一支养老队伍

“农村养老服务需要更多人加入，需要更规范更高质量的服务来托底。”作为党员，邹倩始终觉得，自己还应该做得更好。

2022年，邹倩当选党的二十大代表。从大山深处走进人民大会堂，她深知这是责任，更是使命。她先后向各级党委政府提出8件养老领域建议，收集困难群众意见建议78条，推动县里出台困难老人适老化改造等系列政策，引来1000多名党员干部、学生到福利院接受孝老爱亲传统教育。

因为邹倩，越来越多的人开始关心孤残老人、关注养老服务。

“一个人做得好不算好，一群人做得好，才能真正让老人享福。”邹倩把自己多年积累的经验总结成“五心”工作法——不忘初心、秉承孝心、保持爱心、牢记细心、坚守耐心。她经常参加市县养老服务行业交流，开展线上授课13场，受众超2万人。

“学护理找邹倩”成为全县养老护理行业的共识。

2023年底，第一家“邹倩工作室”在英山成立。如今全县已建成20家，辐射212个村（社区）养老服务站，每年培训养老护理员、村级养老顾问500余人次，300多名“邹倩式护理员”上岗服务，发展志愿护理员近4000名，对社会化老人开展服务9万余人次。

在邹倩养老品牌带动下，英山县整合养老、医疗、文旅、乡村振兴资源，打造山区特色医养康养文旅融合体系，养老正从民生事业迈向产业化。

每天，邹倩依然为老人端水喂饭、擦身换洗，像对待亲生父母一样守护老人们。不同的是，如今她身后站着一群人——那些被她的故事感召、被她的经验武装起来的“邹倩们”，正把这份温暖传递到英山的每一个村庄、每一位老人身边。

一个邹倩变成了一群“邹倩”，这或许是她三十年来最欣慰的事。

（隗启源 彭乃柱 兰杉）