车辆高速抛锚 收费站热心救助获赞誉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员卢奥思）盛夏酷暑，热浪袭人。近日，湖北交投京珠运营公司下辛店收费站上演暖心一幕，工作人员不惧高温，快速救援抛锚车辆，以高效贴心的便民服务赢得群众好评。

当日上午10时许，一辆面包车驶出收费站出口时突发故障无法行驶，滞留收费车道，不仅影响车道正常通行，还存在安全隐患。工作人员快速上前查看，确认车辆左后轮轮胎破损瘪塌，车辆无法正常行驶。

“我有备胎，但是没带维修工具，这可怎么办……”面对突发状况，车主张师傅十分焦急。工作人员第一时间将故障车辆引导至安全区域，邀请张师傅前往“服务驿站”纳凉避暑，递上冰镇矿泉水与凉毛巾供张师傅降温，同步呼叫支援启动应急处置。

“爱路-AiLu”志愿服务队到达现场后分工协作，规范摆放反光锥桶等警示标识，提醒过往车辆减速通行。约15分钟后，备胎更换完毕，随后工作人员又仔细检查了其余轮胎气压确认安全，此时汗水顺着他们的脸颊不断滴落，反光背心下的工作服早已湿透。“这么热的天帮我换胎，真是帮了大忙！”车主张师傅紧握工作人员的手连声道谢。

据介绍，三伏酷暑时节，下辛店收费站精准优化便民服务供给，服务驿站24小时全天候开放，空调持续送风纳凉，免费提供饮用水、修车工具等防暑物资与便民用品，全方位满足司乘消暑、应急需求。