荆门市东宝区龙泉街道四季问安送清凉 精准服务暖民心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员郑雅琪）7月17日，笔者从荆门市东宝区龙泉街办获悉，近期高温、台风、汛期天气叠加，该街办立足民生保障工作实际，依托网格化治理基础，持续深化“四季问安”暖心服务模式，组织网格员、党员志愿者、邻里志愿服务队伍开展夏季专项关爱行动，以精准摸排、入户服务、隐患整治为抓手，全方位守护辖区群众平安度夏。

龙泉街道依托网格化管理，全面摸排辖区老年人、残疾人、困境儿童、新就业群体等重点人员信息，建立“一人一档”动态台账，通过入户走访、线上常态联络相结合的方式，确保关爱服务不漏一户、不落一人。白云楼社区、天鹅池社区针对高温、台风天气，落实重点人群分级管护机制；土门社区设立每周三“问安走访日”，联动爱心商户为困难群众送去生活及防暑物资；龙山社区、白云楼社区延伸服务触角，为环卫工人、外卖骑手等户外一线劳动者送上降温饮品，全力保障一线工作人员身体健康。

工作人员入户送清凉。 通讯员 供图

工作人员入户送宣传。 通讯员 供图

各社区同步开展入户防暑关爱与居家安全隐患排查，聚焦“一老一小”重点群体，精准开展多元化惠民服务，为高龄、独居老人送上防暑物资，仔细排查家中电路、燃气、空调等设施安全，及时整改隐患，协助加固门窗、清理阳台杂物，并留存24小时应急联系电话，畅通求助渠道。南台社区创新“周联系、月上门、季跟进”回访机制，常态化开展老年健康监测、便民帮办、少儿暑期关怀等服务，稳步提升基层治理服务质效。金虾河社区走访留守儿童、困境儿童家庭，宣讲防溺水安全知识，压实监护人责任，并为孩子们送上文具礼包，丰富暑期生活。

工作人员为环卫工人送清凉。 通讯员 供图

各社区立足实际、因地制宜，积极探索精细化、常态化便民服务举措。东宝山社区建立“一对一”专属关爱模式，结合四季气候特点定制阶段性帮扶内容，精准对接群众个性化需求；千佛洞、凤台社区运用“人防+技防”模式，为独居老人免费安装智能烟感报警器，筑牢居家安全防线。团结社区依托“邻里帮帮团”，常态化开展环境整治与安全宣传，清理辖区卫生死角，普及反诈、防火、防汛知识，引导居民安装国家反诈中心APP，筑牢辖区安全治理防线。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，龙泉街道将持续深耕民生服务，不断丰富“四季问安”服务内容、细化服务举措，紧盯极端天气防控重点，整合多方志愿与社会力量，主动靠前对接群众需求，推动基层服务从被动问需向主动供给转变，切实解决群众急难愁盼问题，持续擦亮有温度的基层治理底色。