云端守护独居老人！钟祥市石牌镇用科技筑牢特困群众安全防线

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 金琨 牧刚）近日，钟祥市石牌镇石牌社区联合电信部门，为辖区8名特困独居老人免费安装智能监控设备，以科技赋能基层服务，为特殊群体撑起一把“安全保护伞”。

石牌社区特困老人多为独自居住，日常缺少专人照料，突发摔倒、身体不适等意外时往往求助无门，存在极大的居家安全隐患。对此，该社区坚持暖心服务与隐私保护并重，提前组织网格员入户走访，充分征询老人意愿，结合房屋布局科学选定智能监控设备安装位置，在保障监护有效的同时，严守个人隐私底线。

设备安装调试完成后，社区工作人员同步完成实操培训。依托智能监控系统，网格员实行24小时远程动态监护，彻底打破传统定时上门巡查的时间局限。一旦监测到异常情况，可快速响应、即刻处置，为老人应急救助争取宝贵时间。

智能监护的落地，构建起“线下巡查+云端值守”的双向守护模式，让特困群体关爱服务从“被动处置”转向“主动守护”。石牌社区将常态化做好设备运维保障，不断优化精准帮扶举措，用数字化暖心服务筑牢民生兜底保障线，让独居老人安享晚年。