应城陈河镇深耕“三个户户”工作法 敲门入户解民忧

今年以来，应城市陈河镇陈河社区深耕细作“三个户户”工作法，以常态化入户走访为抓手，切实打通基层服务群众“最后一米”。

陈河社区组织工作人员分片包联、责任到人，对辖区独居、高龄、孤寡老人等重点群体开展常态化入户走访。针对恶劣天气，社区主动加密走访频次，实行重点人群每日走访巡查制度，及时掌握老人居家安全、生活起居、健康状况等动态，建立民情台账，做到底数清、情况明、问题早发现、隐患早处置，全力守护特殊群体居家安全。

近日，社区工作人员开展日常入户走访工作时，意外发现辖区独居高龄老人张婆婆在家摔倒在地、无法起身。

工作人员第一时间上前查看老人身体状况，迅速妥善处置，并及时将老人送往医院救治。由于发现及时、处置迅速，目前张婆婆身体状况平稳，已脱离危险。

日常走访过程中，社区工作人员坚持与群众面对面交流、心贴心沟通，耐心倾听群众烦心事、揪心事、琐碎事，主动为群众排忧解难。

辖区高龄老人刘爷爷年事已高，行动不便，其子女为其安装的空调突发故障，工作人员随即现场排查、细心调试，快速修好空调，解决了老人夏日消暑难题。

应城市陈河镇将持续深化“三个户户”工作法，持续优化入户走访、民情收集、问题处置闭环工作机制，聚焦群众急难愁盼问题，主动靠前、精准服务，把贴心服务送到群众家门口。（通讯员肖文豪）