共建共治破难题，商户众筹疏通“堵心管”

“门口管道通了、路面干净了、空气清爽了，生意也越来越红火，这都是大家一起出力的成果！”近日，孝南区车站街道民主社区宏达花园沿街商户纷纷点赞。困扰商户多日的下水道堵塞、污水外溢等难题，在社区牵头协调、商户同心共治、共同出资参与整治下得到彻底解决，切实把群众的“烦心事”变成了家门口的“舒心事”。

宏达花园为老旧小区，共有9栋住宅楼、330户居民、常住人口800余人。小区沿街商铺林立，涵盖餐饮、便利店等多种业态。因临街商户共用排污主管道使用年限久，加之部分餐饮商户日常油污排放堆积，管道内油垢、杂物长期淤积，造成排水管网流通不畅。近期管道堵塞问题持续加剧，路面污水横流、异味刺鼻，不仅严重破坏小区及沿街环境卫生，还极大影响商户正常经营、居民日常出行，成为亟待解决的民生顽疾。

社区网格员在日常网格巡查中及时发现该民生痛点，第一时间上报社区并现场核查。经专业人员实地检测，确定堵塞根源为沿街商户共用排污主管，油污淤积严重，需专业设备彻底清淤疏通才能根治问题。

民生无小事，共治解难题。管道疏通整治的关键难点，不在于施工难度，而在于管护责任划分、整治费用分摊。以往管网堵塞治理多依赖社区兜底，易出现权责不清、推诿观望等问题。此次整治中，民主社区坚持共建共治共享基层治理理念，不简单传话协调、不单方面包办整治，主动搭建商户协商议事平台，激活群众自治力量。

社区工作人员逐户走访沿街涉事商户，耐心讲解公共管网“谁使用、谁负责，谁受益、谁出资”的治理原则，细致剖析管道长期堵塞对环境卫生、商铺经营、人居生活的负面影响，逐一解答商户关于费用分摊、施工流程、后期管护的疑问，引导商户跳出“旁观者”心态，树立“主人翁”意识。通过多轮面对面沟通、心贴心协商，成功打消了商户的顾虑，全体涉事商户达成了一致共识，自愿共同分摊疏通整治费用、主动参与环境整治。这一举措真正实现了从“被动等待解决”向“主动共治担当”的转变。

商户筹资到位后，社区迅速对接专业疏通队伍，敲定施工方案、明确施工时限。施工期间，专业吸污车、高压冲洗设备同步作业，对深埋管网、排污井口的顽固油垢、淤积杂物进行全方位、无死角清理疏通。社区工作人员全程驻守现场，维护通行秩序、做好安全提醒，保障施工高效有序推进。管道疏通完毕后，社区联动商户、保洁人员共同清扫冲洗门前路面，彻底清除残留污水和污渍，沿街商铺环境焕然一新。

“以前总觉得公共设施问题该社区管，这次社区帮我们理清了责任，大家一起出钱出力解决自家门口的难题，既省钱又高效，以后我们也会自觉爱护公共设施！”参与共治的商户们纷纷说道。此次整治，不仅根治了下水道堵塞顽疾，更凝聚起商户共建家园的向心力，让共治理念深入人心。（陈晨程）