73岁老人高温徒步四小时误入高速 收费站变身“清凉港湾”助其归家

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李晓鹏 宋倩）8月3日下午5时许，孝感地区正值高温酷暑。在京港澳高速桃花驿收费站入口，一名老人步履蹒跚地走向安全岛区域，该处紧邻车流交汇处，情况十分危险。

正在执勤的收费站工作人员发现异常后，立即快步跑出云舱，及时将老人劝阻至安全区域。此时老人衣衫已被汗水浸透，嘴唇干裂发白，神情疲惫。面对工作人员询问，老人反复念叨“回杨家砦村”，但无法说清具体住址，也记不起家人联系方式。

工作人员判断，高温天气下老人独自出现在高速入口，极可能已走失多时。他随即将老人搀扶至收费站便民服务亭，打开空调降温，并递上温水，帮助老人缓解身体不适。待老人情绪稍稳，工作人员一边安抚，一边耐心仔细询问，得知老人姓杨，73岁，患有阿尔茨海默病，与家人同住在杨店镇镇政府对面。当天午饭后独自外出，凭模糊记忆步行近四个小时，辗转来到收费站。

由于老人始终无法提供家属电话，工作人员立即拨打110报警。杨店派出所民警迅速出警，到场后安抚老人情绪，并通过警务系统信息比对和乡村网格工作群联动排查，很快确认老人身份，并与杨家砦村村长取得联系。

不久，村长赶到桃花驿收费站服务驿站，见到老人安然无恙，向工作人员连声道谢。临行前，工作人员将老人交托给村长，并反复叮嘱家属务必为老人随身携带联系卡，注明姓名、住址及家人电话，以防再次走失。

据了解，当日下午，老人由村长护送返回家中。