孝南：让文明融入日常，让管理更有温度

道路干净整洁，小区环境变美，不文明养犬现象少了，乱张贴的小广告得到有效治理……近年来，孝南区围绕城市创建持续发力，把文明理念融入百姓生活，把精细管理落到街头巷尾，把长效机制建在实处，让群众切实感受到身边的变化。

文化活动聚人气 文明理念润民心

文明新风怎么吹进百姓心里？孝南区用一场场接地气的活动给出了答案。

紧盯清明、端午、春节等传统节点，区新时代文明实践指导中心联动各乡镇场街开展集体婚礼、文明祭祀等实践活动。创新“体育+文明”模式，在“引领杯”篮球联赛等文体活动中嵌入政策宣传、非遗展示、科技体验等展位，让群众在参与互动中接受文明熏陶。

志愿服务也在不断升级，组织本土文艺队伍编创楚剧、快板等移风易俗节目巡回展演，结合“屋场夜话”等形式宣传新风理念。区委社工部建立“区—乡镇（街道）—村（社区）”三级志愿服务权责运行体系，推动10个试点社区开展“专业社工+志愿服务”融合试点，持续打造“孝联万户”志愿服务品牌，让志愿服务从“一阵风”变成“长流水”。

线上阵地同样不松劲。区网信办结合端午主题活动，在大院社区公益市集开展清朗网络、反诈及“绿书签”护苗宣传，重点面向老年和青少年群体，普及网络风险防范知识，实现线上线下同步传播。

瞄准顽疾出实招 精细管理见成效

乱贴小广告、不文明养犬，这些看似不起眼的“小毛病”，却是影响城市形象的“大问题”，孝南区用“绣花”功夫逐个攻克。

针对不文明养犬行为，区公安分局紧盯早晚遛犬高峰时段，常态化开展“日巡查、周整治、月检查”，发动网格员与志愿者地毯式摸排，组建专业流浪犬抓捕队。截至目前，累计检查场所8200余处、小区3400余次，入户登记犬只3255只，教育劝导不文明行为1000余次，捕获收容流浪犬500余只。

乱张贴整治同样硬仗硬打。区城管执法局建立分片包干巡查制度，每日早中晚三次巡回清理；对反复点位加装监控、增设防张贴涂层，做到即现即清；联合公安建立线索移送机制，涉黄涉赌涉诈线索及时移交，高频违规号码统一停机，线上线下高压管控，让“牛皮癣”无处遁形。

为了让治理不走过场，孝南区建立了“日常督导+专项督查+暗访曝光”立体监督体系，实行“红白黄”三色交办制度，考核结果与干部选拔任用、评优评先挂钩。每月2次实地评估，形成“实地查看—问题交办—整改落实—全面复盘”闭环。用活“文明孝感随手拍”平台，每日问题整改率达100%，数字赋能让基层治理更高效。

跨部门协作也不含糊。区城管执法局固化定期会商、问题移送、联合处置三项机制，每周开展市区联合巡查，实行线索双向推送、时限同步督办、成效联合复核。区市场监督管理局联合属地、城管、公安、消防等部门开展综合整治，打通跨部门执法壁垒；职能交叉领域明确“谁主管谁牵头”“谁牵头谁负责”，形成齐抓共管合力。

长效机制保长远 创建不停步

城市创建不是一阵风，关键在于常态长效。孝南区围绕城市管理、创建活动、工作措施三个维度，把功夫下在平时，让文明成为习惯。

城市管理上，深入开展“七大攻坚行动”与“N”个专项整治，扎实推进“文明城市创建主动战”，全面推进环卫保洁、点位设施补短、小区物业管理“三个全覆盖”。落实网格化管理，责任到人、任务到岗，构建横向到边、纵向到底的责任体系。

创建活动上，联动党群服务、群团组织、文化活动等阵地打造文明实践矩阵，在景区、商圈、驿站嵌入实践功能，打造孝南文明IP。开展“讲文明、树新风”及文明养犬、文明交通、文明餐桌等主题活动，组织文明社区、文明窗口、文明商户评选，推动文明创建走进千家万户、千行百业。

工作措施上，围绕基础短板、出行堵点、管理难点调研，探索“一类一策”；对反馈问题加强复盘，从制度层面寻求长效方案。坚持领导督导与专班督查、暗访评估与随机抽查、模拟测评与常态检查相结合。每月专项测评，每季度综合测评和满意度调查，及时补齐短板，以创建促管理、以管理强创建，持续巩固提升创建成果。

城市文明创建，擦亮的是“面子”，夯实的是“里子”。对孝南而言，这不仅是市容环境的整治升级，更是治理能力的大考、干部作风的淬炼、群众认同的重塑。

当文明融入日常，当管理有了温度，涵养出的是城市的精气神，凝聚起的是发展的向心力。以文明创建牵引环境之变、作风之变、治理之变，孝南区正将创建成果转化为区域软实力和核心竞争力，让这座城市不仅“当得了赛场”更能“留得住人心”，在文明创建这场没有终点的接力中，孝南步履不停、向上而行。（陈灿）