荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 刘爱菊)“您的参保缴费手续已经办好,接下来您可以通过‘支付宝’或‘湖北12333’小程序直接查询您的参保缴费信息了。”近日,辖区居民王女士在离家较近的农业银行石桥驿镇分行网点顺利办理了参保登记、参保基数查询等社保业务,整个办理过程不到5分钟。
“由于对社保业务网上查询功能的相关操作不是很熟悉,以前我办理社保业务都习惯去政务中心,来回路程要一个多小时。现在,在家门口的银行就能办理相关业务,省时省力,真是太方便了!”王女士称赞道。

辖区居民正在办理社保业务。通讯员供图
王女士的社保业务办理得如此顺利,得益于区人社局与银行联合打造“社银通”服务站点的结果。近年来,区人社局深入落实省人民政府深化“高效办成一件事”改革工作要求,利用银行网点多、布局广、服务佳的优势,分别在工、农、建、邮储及农商行等五大银行设立17个社保业务经办网点,将高频、低风险社保服务事项延伸至银行网点,实现社保业务“就近办”“多点办”。今年以来,累计服务群众超1100人次,办理社保业务8000余件。
下一步,区人社局将进一步深化“社银合作”力度,并加强对网点经办人员集中培训与跟班实操学习,进一步提高站点工作人员业务操作技能和水平。不断提升群众的满意度和获得感,全力打通人社公共服务“最后一公里”。
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