两面锦旗！藏着钟祥警方的暖心故事

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱凯如）近日，两名群众先后来到钟祥市公安局柴湖派出所，分别将印有“真心为民办事 倾心替民解忧”“人民公仆为人民，感谢人民好警察”的两面锦旗送至办案民警手中，感谢民警快速寻回遗失财物，耐心化解邻里纠纷的举动。

徐先生赠送的锦旗。通讯员供图

7月31日，辖区群众陈女士急匆匆来到柴湖派出所报警求助，称自己在户外跑步期间不慎将手机遗失，手机内存储大量个人重要资料、生活照片，一旦丢失会带来诸多不便，内心十分焦急。

群众事无小事，接警后，值班民警立即安抚陈女士情绪，详细询问其跑步路线、遗失时间、手机特征等关键信息。

陈女士赠送锦旗。通讯员供图

民警精准划定排查范围，沿着陈女士的运动轨迹调取沿途公共监控视频，于次日上午成功锁定手机遗失位置并顺利将手机找回。

当完好无损的手机交还到陈女士手中时，其悬着的心终于落地，对民警连连称赞。

8月5日，辖区群众徐先生来到派出所报警求助，称其与合伙人李某因投资相关事宜产生纠纷，近期无法联系到对方，双方矛盾僵持不下，多次沟通无果，希望民警能够出面协调。

了解情况后，民警积极主动联系当事人李某，耐心倾听双方诉求，细致梳理纠纷原委。

针对双方的争议焦点，民警情理结合、法理并用，积极疏导对立情绪，引导双方换位思考。

经过民警多次细致沟通，成功打消双方隔阂与顾虑，达成一致共识。

8月7日，陈女士与徐先生专程来到柴湖派出所，分别送上锦旗，对民警快速履职、倾心为民的工作作风表达了诚挚的感谢。

小小锦旗，承载的是群众的信任与肯定，更是公安民警坚守初心，履职为民的生动缩影。