英山靶向纠治物业领域顽瘴痼疾，守好业主“钱袋子”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员樊越 李玲 雷刚）“如今小区公共收益定期公示，物业服务公开透明，居住环境也越来越好。”近日，英山县纪检监察干部到山城一品小区回访，居民段阿姨由衷道出小区发生的可喜变化。

物业服务是关乎千家万户切身利益的“关键小事”，更是基层社会治理的“民生大事”。英山县纪委监委对标落实中央纪委国家监委工作部署，坚持从政治高度看待和推进物业领域治理，聚焦群众反映强烈的收费不透明、服务不到位、监管有短板等难点堵点痛点，靶向纠治物业领域顽瘴痼疾，一体推进查、改、治各项工作，持续提升物业服务质效，让整治成效真正惠及广大居民群众。

山城一品小区安防监控提升项目，前期建设程序不够规范，施工方申报结算金额85.2万元，较中标价格大幅上浮，引发业主普遍质疑。业委会初审审减5.68万元后，业主对工程造价仍存较大异议，矛盾隐患突出、投诉集中，被县纪委监委列为重点关注小区。

县纪委监委派出纪检监察二组压实职能部门监管责任，推动多方协同攻坚，督促健全工作机制，推动治理模式由分散处置向专项治理、由被动接诉向主动管控转变，推动该小区从矛盾多发点转变为物业服务规范化治理示范点。近日，黄冈市住房和城市更新局发布物业服务突出问题治理民生实事第五期正面典型案例，英山县山城一品小区维修资金专项整治成功入选，为规范住宅专项维修资金使用、化解物业矛盾纠纷提供了可复制、可推广的实践样本。

整治工作中，纪检监察力量下沉一线，紧盯问题根源，督促畅通群众投诉渠道。县住建局主动履职，联动社区、业委会、业主代表全面梳理项目台账，逐项核查建设程序、工程造价存在的漏洞，面对面开展政策宣讲与答疑疏导，有效化解信访舆情风险。

为严把资金审核关口，县纪委监委督促县住建局细化整治方案，引入第三方专业审计机构，对项目工程量、材料单价、人工成本逐项核验。经严格审计，项目最终审定结算价64.99万元，累计审减不合理费用20.21万元，守护好业主维修资金，实现维修资金本息零损失。

整治全过程坚持阳光公开，审计流程、核查范围、审定结果全部向业主公示，邀请业主代表全程参与监督，充分保障群众知情权、参与权、监督权。坚持标本兼治、闭环整改，进一步规范维修资金项目申报、施工、结算全链条流程，补齐制度短板，从源头上防范造价虚高、建设程序不规范等风险。

该案例也警示，小区维修资金使用过程中，业委会履职不规范、施工单位报价虚高等问题仍需时刻警惕。山城一品探索形成的“协同联动监督+群众全程参与+政府专项审计”工作模式，经过实践检验务实管用。

物业服务连着民生福祉，是基层治理的“神经末梢”。下一步，英山县将用好这一示范案例，持续扎紧维修资金监管制度笼子，严防利益输送、权力寻租，管好群众的“住房养老钱”，真正把民生实事办实、办好。