武汉地铁设“迎新加油站” 推出高校导乘、行李帮扶等服务

地铁迎新   通讯员供图

楚天都市报极目新闻讯（记者殷悦 通讯员黄彦）金秋开学季，随着武汉市各大高校新生集中报到、学子陆续返汉返校，轨道交通客流稳步回升。8月31日起，武汉地铁以“全城迎新”为主题，在“四站一场”交通枢纽及周边高校集中的16座重点地铁站设置“迎新加油站”便民服务台，推出高校导乘、线路指引、行李帮扶、城市游玩咨询等暖心服务，全力保障开学季学生地铁出行顺畅有序。

为让来汉新生、返校学生便捷出行，武汉地铁聚焦学子抵汉后的首段地铁出行场景，在地铁2号线汉口火车站、4号线武汉火车站、2号线珞雄路、2/8号线街道口、5号线中医药大学、7号线湖北大学等16座重点车站布设“迎新加油站”便民服务台，涉及9条线路，其中街道口、光谷广场等站还与邻近的武汉大学、中国地质大学（武汉）等高校联合设置了迎新点位。

2号线街道口站值班站长梅冰洁介绍：“我们为大学生和随行家属提供各种针对性服务，除了常规的学校导乘指引，帮助打包、提拿行李以外，还会针对需要在市内出行、景点游玩的乘客发放出行攻略。”相关举措切实解决了新生初到武汉路况不熟、出行不便的难题。

“没想到地铁站里就被热情欢迎了！”来自江苏苏州的刘同学由父母陪伴来汉，准备前往武汉生物工程学院报到。在阳逻线武生院站的“迎新加油站”，工作人员热情为她提供指引，并手把手为他们开通了支付宝乘车码。

为帮助新生快速熟悉城市交通、融入江城生活，武汉地铁精心编制《武汉地铁开学季城市出行攻略》，系统梳理全市高校地铁通达路线、城市优质文旅休闲地标及地铁通行指南，为学子日常通勤、跨校交流、周末出游提供实用参考。同时，地铁主动对接城市特色文旅活动，联动东湖风景区“跳东湖”等热门活动，做好专项客流疏导、出行保障及现场指引，依托轨道交通网络化优势开展城市文旅宣传，让广大学子在便捷出行中感受武汉城市风貌与青春活力。