扫码报警、视频定责，小剐蹭不用等！神农架景区“云端交警”来了！

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 雷颖）在海拔1800米的神农架自驾，风景绝美，但山路崎岖，万一发生轻微剐蹭，怎么办？掏出手机视频连线“云端交警”，在线指导，小事故10分钟“云解决”，神农架自驾路正畅，心更畅。

山高路远 小事故曾是“大烦恼”

神农架林区共涵盖六大景区，G347国道、S282省道、S209省道与景区道路密集交汇。每年暑期，日均接待游客达3.5万人次，巨大车流穿行在高低交错的山岳型路网中。哪怕只是一起轻微事故，在过去往往意味着游客原地等待、交警长途奔赴、后方车流等待至拥堵，不仅通行效率大打折扣，游客体验感和景区口碑也深受影响。

“视频快处”上山 交出亮眼成绩单

6月20日，神农架林区公安局景区派出所在鸭子口生态警旅联勤中心，正式挂牌成立“神农架交通警察视频快处中心”。

中心运行两个多月，已完成线上快处110余起，事故处理普遍从“30分钟+”压缩至10分钟以内，游客按民警视频指引完成取证后即可挪车，现场交通迅速恢复，时间成本、人力成本、油耗成本全面下降。今年暑期旺季，神农顶段未发生较大交通拥堵，交通拥堵类警情较去年同期大幅下降，景区口碑和文旅附加值同步提升。

“视频快处”作为科技赋能的关键一环，让有限警力从奔波中解放出来，把更多精力投入到主动警务和预防警务中，真正实现了 “警力跟着游客走”。@正在路上的您，如何使用“视频快处”？下载交管12123APP，跟随下面教程一起来了解下吧！

“视频快处”使用指南

第一步，打开手机“交管12123”APP，点击首页“事故视频快处”按钮，一键视频连线民警；

第二步，按民警指引，用手机拍摄事故现场全景、碰撞部位和周边环境，画面自动上传留存；

第三步，通过视频口头陈述事发经过，民警在线核实；

第四步，完成人脸识别，确认驾驶人身份信息；

第五步，取证完毕（全程约5—10分钟），立即将车辆移至安全地点，恢复路面畅通。

事故认定书会通过 APP 直接推送，在线即可办理保险理赔，无需再跑交警队！湖北交警温馨提示：发生轻微车损事故，务必牢记“车靠边、人撤离、即报警”，先开启车辆双闪灯，并在事故现场后方摆放三角警示牌。云端交警，守护在您身边！