​钟祥市智慧医疗带来三大就医新体验

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨爽）为优化县域就诊服务、破解群众就医堵点，钟祥市以“一张处方”改革为切入点，依托数字化、智能化赋能紧密型医共体建设，推动AI导诊、掌上就医、数据互通等系列创新举措落地见效，实现医疗服务从传统“线下奔波、排队等候”向“线上协同、智慧便捷”转型，切实让数据多跑路、群众少跑腿。

AI智能导诊，挂号一键搞定

分诊不准、挂错科室、盲目排队，是群众日常就医的高频痛点。针对这一难题，钟祥市依托微信公众号“健康钟祥”，上线智能挂号平台，提供AI智能导诊功能，精准匹配病症与就诊科室，实现分诊、预约、健康指导一站式服务。旧口镇居民王大爷对此感触颇深。此前，他频繁出现头晕、胸闷、心慌等不适症状，多次盲目挂号、跑错诊室，费时费力。如今，王大爷只需口述身体不适症状，系统便可精准快速匹配钟祥市人民医院心血管内科，同步展示科室医生门诊排班，实现一键预约挂号，大幅提升就医前置效率。

线上移动就医，服务一掌通办

聚焦群众就医反复跑腿、流程繁琐等问题，钟祥市全力打造“掌上移动医院”，将居民健康档案查询、诊间缴费、报告查询等服务迁移至线上。如今，居民健康档案一键可查、全程可溯，既往体检、慢病管理、诊疗记录等信息一目了然；诊间缴费无需前往线下窗口排队；检验、检查报告线上即可调取，真正实现“报告随身查、健康随时管、就医零跑腿”。洋梓镇李大妈真切感受到了智慧医疗带来的便利：“现在看病太省心，大部分流程手机就能搞定，不用反复往医院跑、排长队。”群众就医获得感、幸福感与安全感获得全方位提升。

处方全域互通，诊疗一体协同

针对医疗信息碎片化、数据孤岛化等问题，钟祥市卫健局全面迭代升级医共体数据平台，一体化搭建中心药房、审方中心，打通县、乡、村三级数据，构建全域统一、互联互通的县域医疗信息体系。如今，全市处方信息、诊疗数据、药品数据实现全域互通、互查互阅，跨院重复检查、重复开药、诊疗衔接不畅等问题从源头得到遏制，处方合格率由84%稳步提升至95%，县域整体诊疗规范化、协同化水平大幅提升。

数字赋能启新程，智慧医疗惠民生。当前，钟祥市已构建起“AI导诊+掌上就医+数据互通”的全方位智慧就医服务体系，县域医共体数字化、智能化水平持续提升。下一步，钟祥市将持续深耕智慧医疗改革，完善医共体数字化服务体系，拓展便民就医服务场景，以数字赋能持续跑出便民就医“加速度”，全力守护群众身体健康。