东湖新语丨为企业服务不能搞“远距离微笑”

政商交往中，有一种现象值得警惕：有的党员干部习惯于搞“远距离微笑”，表面上客客气气、彬彬有礼，面对企业的合理诉求，视而不见、见而不管。

企业面对难点、痛点、堵点，需要的是具体的回应、实质的推进、可预期的结果。“远距离微笑”看似礼貌，实则回避；看似守规矩，实则不作为。这种虚假的亲近，很容易演变成避责策略：态度上无可挑剔，程序上严丝合缝，但就是不解决问题。

“远距离微笑”的病根不在脸上，而在作风上。作风不实，不可能办实事；不办实事，企业就会感到失望，信任就会受到侵蚀。我们常讲构建亲清政商关系，这不是要党员干部与企业人员刻意疏远、不相往来。“亲”的要义在于真诚服务、主动作为；“清”的底线在于廉洁自律、不逾红线。既要防止“清”而不“亲”，消极应对企业正当诉求，该办的事不办，又要避免“亲”而不“清”，勾肩搭背、公私不分，搞利益输送、暗箱操作。

真心实意为企业服务，绝不能搞“远距离微笑”，而是要力行“近距离服务”，做到无事不扰、有呼必应，亲而有度、清而有为。

湖北日报评论员