爱心翼站进社区 智慧助老暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曹文 任念 王云鹤）9月15日，武汉电信花桥营业厅“爱心翼站”志愿者走进花惠社区百穗老年人服务中心，开展“智慧助老”公益活动，为社区老人提供手机使用指导、拍照技巧教学和反诈宣传等服务，帮助老年人更好地使用智能手机。

活动现场，志愿者采取“一对一”方式，指导老人调节手机字体、连接WiFi、使用微信视频通话，以及查看、发送照片等日常功能。针对部分老人操作基础薄弱的情况，志愿者反复演示、耐心讲解，帮助老人逐步掌握操作方法。

随后，志愿者讲解手机拍照技巧，从对焦方法、构图要点到照片分享方式逐一示范。老人们互相练习，将合影分享至社区活动群，在实践中熟悉手机功能。

针对近期养老诈骗典型案例，志愿者用通俗易懂的语言讲解常见诈骗套路，提醒老人做到“三不”：不轻信陌生来电、不点击不明链接、不向陌生账户转账。志愿者还协助老人安装“国家反诈中心”APP并开启来电预警功能，帮助提高防诈骗意识。

活动持续约两小时。参与活动的老年居民纷纷表示收获满满。百穗老年人服务中心负责人表示，希望此类活动能够常态化开展，让更多老人享受到智能时代的便利。

据了解，花桥营业厅“爱心翼站”将持续推进“智慧助老进社区”系列活动，把适老化服务从营业厅延伸到社区一线，用有温度的服务回应老年客户群体的实际需求，助力老年人跨越“数字鸿沟”。