经济不烧脑｜15999元起的iPhone Duo，被自家请的测评博主“劝退”了

湖北日报全媒记者 李朝霞 鲁翩翩

9月16日，影视飓风创始人Tim发布了一条iPhone Duo测评视频。视频里他说了一句让很多人意外的话：从数码爱好者的角度来看，我很难说iPhone Duo很值。

iPhone Duo是苹果首款折叠屏手机，15999元起，顶配2TB版本直接冲到26499元，毫无悬念地加冕“史上最贵iPhone”。苹果新任CEO约翰·特努斯在发布会上称其为“自初代以来最具颠覆性的iPhone”。

但被一位头部测评博主公开“劝退”自家产品，这在苹果历史上极为罕见。问题出在哪？

录3分钟视频，烫到快握不住

消费者愿意花15999元买一台手机，他买的到底是什么？经济学里有个词叫“消费者剩余”，也就是你愿意为一件东西付的钱，和你实际付的钱之间的差额。差额越大，你越觉得值。

对iPhone Duo来说，消费者愿意付15999元，是因为心里有一个预期：这是苹果做的折叠屏，应该是目前市面上体验最好的折叠屏手机。

苹果确实给了很多理由让消费者相信这一点。A20 Pro芯片、铰链由100多个组件打造，展开后7.6英寸内屏，闭合时5.4英寸外屏。苹果还专门为折叠屏设计了新的系统动画，展开和折叠的过程自然过渡。首批上手体验的反馈中，产品工业设计获得了不少肯定。

但Tim的测评视频，把这份预期撕开了一道口子。

Tim在测评中说得很具体：iPhone Duo在日常使用情况下温度可控，但一旦录制视频或者高负载运行，摄像头下方就会急剧升温。他在苹果发布会现场连续录制约3分钟的4K 60帧视频，手机就已经烫到快要握不住了。他的原话是：“一边很凉，一边可以煎鸡蛋。”

苹果客服的回应是：网络博主的单台设备测试比较片面。这个回应本身没问题，单台设备确实不能代表全部。但问题在于，Tim的测试场景并不极端。录视频是手机最基础的功能之一。一台15999元起的手机，在录了3分钟视频之后就烫到握不住，这个体验落差，消费者很难忽略。

更早的一个细节也引发了争议。Tim在发布会体验区对iPhone Duo做了一次“反向掰机”测试，回看素材时发现外屏出现了闪屏现象。他强调绝对没有用力掰，认为这说明折叠屏在可靠性上与传统直板机存在本质差别。

魅族前CMO李楠随即发文质疑，认为这种反向掰机不是正常使用场景，属于流量炒作。但无论争议如何，Tim提出的问题本身是真实的：折叠屏的可靠性，跟直板机确实不在一个水平线上。

此外，Tim还指出了内屏容易被小石子等异物刮伤、屏下摄像头成像效果欠佳、取消实体静音键、仅支持eSIM、无法登录平板版微信、分屏比例固定等槽点。这些不是致命缺陷，但每一个都在一点一点地消耗消费者心里的那个预期。

花15999元，买到的体验打了折

回到消费者剩余的框架。当消费者愿意付15999元时，他买的是一个苹果折叠屏应该有的体验。但实际拿到的，是一台录视频会烫手、反掰会闪屏、内屏需要小心翼翼保护的手机。

这时候，消费者愿意支付的溢价和实际获得的体验之间，出现了一道缺口。这道缺口，就是“消费者剩余”的缩水。

更关键的是，这道缺口不是苹果没做到，而是苹果没做好。折叠屏手机发热，不是今天才有的问题。华为做折叠屏手机做了好几年，小米也迭代了好几代，行业对折叠屏手机的散热挑战早有共识。苹果作为最晚入局的玩家，消费者有理由期待它拿出更成熟的方案，但它没有。

这不是说iPhone Duo一无是处。它的工业设计、屏幕质感、展开后的大屏体验等，确实获得了不少正面评价。有网友在社交媒体上夸赞它的软件设计，认为展开后提供了介于iPhone和iPad之间的使用体验。

但问题在于，15999元起的定价，把消费者的期待值拉到了最高档。定价越高，消费者对体验缺口的容忍度就越低。当你花5000块买一部手机，有一点瑕疵可以接受；当你花15999块，你期待的是没有短板。

有意思的是，消费者的反应本身就很说明问题。

澎湃新闻的报道中提到，有网友在X平台上吐槽：“它被称为iPhone Duo，因为你需要Duo（双）份收入来源才能买得起它。”CNBC的报道则提到，一位微信用户的反馈是：“我今年不会买。我会等明年买第二代。”

等第二代，这四个字背后，是一笔极其精明的消费账。

第一代折叠屏iPhone，本质上是一次产品验证。苹果需要用真实用户的反馈来优化第二代产品。第一批买家支付的15999元里，有一部分是尝鲜溢价。但如果你愿意等一年，第二代产品大概率会在散热、耐用性、软件适配上有明显改善，而价格未必会涨。等一年，买到的体验可能值15999元；现在买，花同样的钱买到的可能是一个半成品。

当然，对于不差钱、就想第一时间体验苹果折叠屏的极少数用户来说，现在入手没有问题。但对于绝大多数普通消费者来说，等等看本身就是最理性的选择。