荆楚网(湖北日报网)讯( 通讯员 徐胜)10月1日,国庆长假首日,湖北交投杭瑞高速通城收费站被一抹抹"中国红"点亮:收费广场上,"盛世华诞 共庆辉煌"的红色背景板前,一面面小国旗迎风轻舞。往来车窗内,司乘将手持国旗插向遮阳板,带向远方。而在常人看不见的云仓值守区,值班员脸颊上贴着的爱心国旗贴纸,与桌角一面小国旗静静相望。

广场上,通城管理所"我和国旗合个影"活动现场不设仪式、不作讲话,便民服务台旁仅多了背景板、小国旗和脸贴,却引得司乘纷纷驻足。上午9时许,一辆鄂A牌照小车驶入广场,车窗摇下,后座小女孩探出头来,盯着背景板看了好几秒。瑶乡隽妞志愿者石苇快步上前发出邀请。获家长应允后,她蹲下身,为孩子贴上一枚国旗脸贴,又递去一面手持国旗。快门按下,女孩举旗而笑,露出缺了门牙的豁口。"这张留着,明年国庆再拍一张,看她长多高。"母亲举着手机录视频,洋溢着满脸笑容。
背景板旁的留言板上,便签已贴了大半:"祖国生日快乐""国泰民安",还有人画下一颗颗红心。
一位河南籍货车司机停下看了两眼,提笔写道:"跑了十几年车,就盼路上顺、到家安。"石苇问他要不要来一张,他摆摆手:"不了不了,赶时间。"走出两步又回头,笑着说:"你们这个办得好,不耽误事,瞅一眼心里热乎。"
广场另一角,一张桌子、一部手机、一块手写提示牌,搭起一个简易直播间。"各位网友好,这里是湖北交投杭瑞高速通城收费站,出口车流正常,有需要了解前方路况的,评论区见。"瑶乡隽妞志愿者吕娅萌举着手机,身后就是收费广场实景。面对"到岳阳堵不堵""ETC扣费异常怎么办"等提问,值班收费班长对照路况系统逐一作答。有网友问去隐水洞从哪个口下,她顺手举起通城文旅导览图,对着镜头比画指路。

广场的热闹之外,云仓里的"中国红"绽放得安静而笃定。值班员们紧盯屏幕上的车流数据和监控画面,没有整齐队形,没有刻意摆拍,只有对讲机里的呼叫与特情处置时果断的应答。"虽然没法去广场合影,但看着屏幕里顺畅的车流,就像看到外面飘扬的红旗一样。"一名云坐席值班员说。云仓里看不见一辆车,却每一秒都在守护路上的车流。
据介绍,国庆假期,湖北交投杭瑞高速日均车流量较平日明显增加。云仓值守、远程处置特情、路况播报、现场服务,每一辆车畅行无忧的背后,都有收费员与志愿者的身影。
从人工窗口到云仓值守,从面对面服务到路况直播,变的是方式,不变的是守护。湖北交投杭瑞高速通城管理所相关负责人表示,将继续做好国庆假期保安全、保畅通、保应急、优服务,让流动的"中国红"化作一条安全畅通的路、一段有人惦记的旅途。这就是湖北交投人送给祖国生日最真情、最朴实的礼物。
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