停车不再难 道路换新颜 沌阳街道“三方联动”赋能老旧小区焕新提质

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 叶听竹）傍晚的沌阳街道绿岛花园小区，新添的便民椅前，几位老人正坐在一起聊着家常。家住3号楼的王阿姨拍了拍椅面说：“以前遛弯走累了，只能扶着树歇会儿。现在有了这些椅子，出来坐坐、聊聊家常，松快多了。”

这份松快，来得并不容易。绿岛花园小区建成年头长、居民结构复杂，基础设施老化的问题攒了不少：停车位紧张、道路坑洼、公共座椅缺损、活动场地破旧……这些看似琐碎的小事，却是居民们天天要面对的烦心事。过去大家习惯往投诉热线反映，问题来一件修一件，但过不了多久又回到老样子。

新增的便民椅让居民多了休憩的地方

“不能再零零碎碎地补东补西了。”在区委社会工作部、区住更局的指导下，沌阳街道召集社区党委、业委会和物业公司坐到了同一张桌前，决定把绿岛花园小区当成一块“试验田”，用“三方联动”的办法，把积年旧账一次性理清楚、办扎实。

问需于民，同商共议定良策

改造不是拍脑袋。社区牵头，联合业委会和物业，把小区里里外外走了个遍——停车缺口在哪里、哪段路破损最严重、哪些公共设施该补，一一登记造册，建起问题台账，逐项销号。

绿岛花园小区常态化召开“三方联动”工作会议

最关键的，是“商量”二字真正落了地。三方议事会开了不止一场，社区负责把各方拢到一张桌前，业委会代表居民把诉求摆到桌面上，物业则从日常管理的角度给出专业意见。入户走访、业主群征集意见同步进行，居民提出的想法，被反复吸纳进改造方案里。“停车位优化方案改了好几版，能感觉倒是真想听我们的意见。”一位参与议事会的业主回忆。

改造方案、项目预算、施工安排，全程向居民公示。谁来改、怎么改、花多少钱，大家心里都有数，改造自然少了阻力。

协同推进，齐抓共管见实效

方案定了，关键在落地。施工期间，三方不再像以前那样“各管一摊、有事再碰头”，而是各有分工、又相互咬合：社区统筹整体推进，协调各方、把控进度；业委会全程监督把关，盯着工程质量、反映居民诉求；物业现场跟进落实，负责具体施工的对接和日常协调。

居民代表也没闲着，和党员一起组成了监督小队，随时盯着现场、协调矛盾。施工中发现的问题，当场就能商量出办法，不用居民干等着。工序安排也尽量避开大家出行和休息的时间，把对日常生活的影响压到最低。

一段时间下来，小区道路重新硬化，平整干净；公共座椅换了新，傍晚的空地上热闹了起来；停车秩序也明显改善，进出不再堵心。

优化后，社区里新增了许多停车位

管护长效，建章立制固根基

这次最让居民放心的一点，是“修完没撒手”。以往公共设施坏了，常常因为“没人管、没人修”反复出现。这一次，三方把管护的规矩立了起来。

物业的日常维保责任被明确压实，公共设施常态化巡查、问题及时销号，坏得快、修得也快；业委会定期督查，盯住设施维护情况；社区兜底协调，居民反映的问题有人接着、有人处理。“以前怕修了又坏，现在有人常看着，心里踏实。”王阿姨说。

从“有事一起商量”到“三方各司其职”，再到“管护责任压实到人”，绿岛小区的“三方联动”不只是一次性的改造，而是真正探索出了一套机制。区委社会工作部相关负责人表示，这套做法将逐步向辖区其他老旧小区推广。毕竟，让老百姓住得舒心、行得安心，这才是基层治理最实在的落脚点。

如今，通过做实做强“三方联动”共治模式，绿岛花园小区实现旧貌换新颜，停车秩序更加规范，小区道路平整畅通，便民配套日趋完善。沌阳街道以精准治理回应民生期盼，推动居民从被动投诉变为主动共建，切实提升老旧小区居住品质，增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。