35年，人找到了！一段3分08秒的模糊乡音，武汉55岁民警王保库听了3天，10年帮助100多个家庭团圆

发布时间：2026年10月17日14:53 来源：荆楚网（湖北日报网）

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员罗维舟黄武略王燕）10月13日，河南开封通许县救助站，一位头发花白的老人缓缓走进大厅。39岁的李先生迎了上去，望着眼前的母亲，眼眶泛红。

1991年，母亲从湖北麻城木子店镇走失。那一年，李先生只有4岁，妹妹才2岁。此后35年，一家人四处打听，甚至远赴外省寻找，却始终没有消息。等到再次相见，当年的孩子已近不惑，记忆里的年轻母亲也成了白发老人。

让这场跨越35年的团圆重新有了线索的，是一段只有3分08秒、几乎听不清楚的寻亲视频。视频里的老人记忆模糊，说不清家在哪里，只断断续续提到“武昌”“黄陂”几个地名。武汉市公安局洪山区分局珞南街派出所民警、退役军人王保库把视频反复听了三天，从含混的乡音里一点点辨出方向，又从上百条同名信息中反复筛查，最终将线索指向麻城市木子店镇。

今年55岁的王保库，曾在空降兵部队服役22年。转业从警后，他于2016年起开始寻人，10年间已帮助100多个家庭找到亲人，获评“荆楚警星”、武汉“最美退役军人”。熟悉他的人知道，“辨音识籍”只是寻找的第一步。真正让一条条模糊线索走向团圆的，是他接下群众的事就尽力追到底的那股劲——那股从22年军旅生涯里带出来、融进骨子里的责任与执拗。

从一段段乡音里，寻找回家的路

今年9月，这段寻亲视频辗转传到王保库手机上。河南当地救助站收留老人后，将问询视频发布到公益寻亲群，一名山东德州的志愿者听出老人可能来自湖北，便将视频和相关信息发给了他。

王保库点开视频，听了一遍，没有把握；再听，仍然辨不真切。湖北地域广，仅凭几个模糊的地名，很难判断她究竟来自哪里。他把视频存进手机，白天趁工作间隙听，晚上回到家戴着耳机继续听。碰到一个含混的音节，就把进度条拖回去再听一遍。反反复复听了三天，一些起初不起眼的发音细节逐渐清晰起来。

他反复辨析后，他排除了黄陂的可能：“这个口音有点像红安，又比红安软一点，偏南、偏东，带着一点安徽味道。”再结合老人反复提到的“大山”“河边”等关键词，他判断对方大概率来自麻城一带的山区。

这份对各地乡音的敏感，源自22年的军旅生涯。1989年，王保库入伍来到空降兵部队，90年当班长，一个班12个人，来自全国各地。为了和新兵打成一片，他学着用每个人的家乡话开玩笑、聊家常，最早能听懂湖北、河南、山东、四川的方言。后来成长为副团职干部，带2000多人的队伍，长江流域、黄河流域的口音基本能听个八九不离十。这些年与全国各地战友朝夕相处，日积月累的熟悉加上对声音天然的敏感，让各种口音在他心里扎了根，成了日后辨音寻人的底子。他还有自己的一套辨音窍门：“各地口音的差别，多半藏在舌尖、舌梢那些细微的卷翘变化里，卷得多一点、挑得高一点、舌根沉一点，出来的味道就完全不一样。听多了，自然就分辨得出来。”

战友们给取的外号叫“胆大”——每次跳伞都第一个跳，跳了300多次，重大演习几乎场场不落。

王保库常说：“一件事走到99步，可能就到了尽头。可要是第99步放弃了，前面98步都白走了。”正是这份“认准了就不回头”的劲头，让他在寻人时格外较真。

有了大致方向，真正繁琐的排查才刚刚开始。老人零星说出儿女的姓名，却记不清是哪个字，只报得出名字的音，王保库便只凭读音，把可能同音的字一个一个试着查。仅与儿子同名的人员就有100多人。他根据老人走失时孩子的年龄推算，先筛到30多人，再结合户籍地缩小到十几人，逐一核对家庭成员和亲属关系。一条信息对不上就排除，另一条有疑点便留下继续核实。

在逐页排查几百条同名信息时，一张照片让王保库眼睛一亮“那个眼神，跟老人特别像。”那是一名39岁的麻城木子店镇男子，姓名、年龄、家庭成员情况，都与老人说出的零散信息高度吻合。

电话拨过去，李先生却不敢相信：“我妈走丢35年了，你们是不是搞错了？”35年里，一家人反反复复找过多次，都没有结果。王保库联系木子店当地派出所，请社区民警曹警官协助走访，随着老人的其他亲属陆续被联系上，35年前的走失经过、子女姓名及早年生活细节被一点点拼起来，身份最终确认。

10月12日，王保库开着自己的私家车从武汉赶到麻城，接上李先生和大伯，再一同前往河南开封，晚上抵达通许县住了一晚。次日认亲结束后，他又驾车将老人和家人送回麻城，两天往返约1200公里。在救助站，老人木讷地低着头，反应有些迟钝，只有嘴唇微微颤动。李先生的大伯——那个一手拉扯八个弟妹长大的70多岁老人，一眼认出了失散35年的弟媳；而老人也一眼认出了这位大伯，两双浑浊的眼睛隔着几十年的光阴，终于又对上了。大伯紧紧握着王保库的手反复念叨：“多亏了王警官，要真不是王警官，换其他人真的找不到。这只有您能做到。”在王保库经手的求助里，有的很快就能等来团圆，也有的一查就是四五年，他却始终没有松手。

远方的求助，他一件件接着找

对王保库来说，这种从一句话、一个口音里寻找线索的经历并不少见。2021年4月，一名老人在武汉街头病倒，身份一时无法确认。正在调休的王保库得知消息后赶回派出所，通过口音判断老人可能来自成都一带，再结合姓名读音、出生年份等信息查询，最终帮助老人与失联20多年的女儿相认。相关事迹随后被《人民日报》、新华社微信公众号转载，央视《法治在线》也进行了报道。

节目播出后，来自全国各地的寻亲志愿者和群众陆续找来。有人手中只有一张几十年前的旧照片，有人连亲人的姓名都记得并不准确。接处警、指挥调度之外，只要有空，王保库便继续查这些来自远方的求助。有时一个名字需要来回筛选，有时一条线索要辗转联系多个地方，忙到晚上10点左右才回家，也成了常事。

今年4月，王保库收到一条微信好友申请。彭先生通过全国寻亲求助群找到他，希望寻找失联26年的母亲。线索只有母亲的姓名、籍贯和一张旧照片。王保库先梳理出近300名候选人员，把旧照片逐一比对，持续了整整一周，最终锁定一名生活在河南的女子。经当地民警核实，女子确认自己曾从武汉迁居河南，也一直牵挂家乡年迈的母亲和兄妹。4月17日，亲属从湖北赶往河南，母子多年失联终于有了回应。

也有一些求助，至今没有结果。2022年，70多岁的万阿姨通过央视《今日说法》看到王保库的事迹，专程找到他，希望寻找失联了40多年的三妹万桃荣。1980年，万桃荣因家庭冲突负气离家，从此杳无音信。这些年，王保库把能用的办法几乎都用遍了：姓名比对、照片识别、全国志愿者联动、跨省协作……他通过战友联系浙江台州民政部门，又辗转找到仙居县科技局的线索，还请当地志愿者走访寻找知情人。四年过去，万桃荣至今没有找到。万阿姨含泪说：“这是我接触的第一个这么上心的警察，我真的很佩服他。”这份毫无保留的信任，让王保库更不敢懈怠。他说：“人家把这么重的信任交给我，我就不能轻易放手。”

为什么愿意做这件“非必要不可”的事情？王保库说，找到他的那些人，大多已经走投无路，把他当成最后一根救命稻草。“他们把所有希望都寄托在我身上，我要是再不努力，对不起这份信任。”他把这件事总结成两点：一是恒心，持之以恒，坐得住。那段3分08秒的视频，他每天在电脑边上坐三四个小时，听了三天，没有一个人能耐心听完，他听完了。二是热心，真心实意，放不下。没有这份热心，就是应付差事。这两点，归根结底是军人刻进骨子里的责任感，“在部队干了22年，为民服务四个字，早就忘不掉了。”

人找到了，还要帮亲人重新走近

多年寻人，王保库把求助分成了两类：一种是被迫走失、找不到回家的路；一种是主动离家、有心结和顾虑。两类人的沟通方式完全不同。这套“看人下菜碟”的本事，正是当年当班长带兵攒下的底子——“越训火越烧起来，得迂回着来。”

6月27日晚，他收到31岁洪先生的消息：“王警官，我妈跟我联系了。谢谢您。”近20天前，洪先生来派出所寻找失联30年的母亲。正式查询前，王保库先问了一句：“如果找到了，你妈已经成立了新家庭，你怎么办？”他知道，有些亲人失散背后还有复杂往事，几十年过去，彼此的生活都已改变。把人找到只是第一步，怎样让双方重新开口、化解隔阂，同样需要耐心。

洪先生记得，母亲姓于，1973年出生，湖北十堰竹溪人。王保库按此查询无果，将范围扩大到整个十堰市仍找不到。他重新琢磨姓名，尝试将“于”换成同音的“余”，果然查到一个情况高度接近的女子。联系亲属时对方挂断电话，他又换方向联系上女子的妹妹，几轮核对后确认了身份。人找到了，王保库没有直接把联系方式交给洪先生，而是请妹妹先与姐姐沟通，由本人决定是否恢复联系。直到6月27日晚，洪先生告诉他，母亲已经主动联系了自己。王保库只回了一句：“好。好好跟你妈说。”

2022年8月，在“政法先锋进村湾”实践活动中，王保库到新洲区李集街春光村走访。一名村民求助，儿子自2019年外出后便与家里失去联系。王保库多次拨打电话无人接听，便改发短信说明身份，隔一段时间问候近况，把父母的牵挂转达过去。春节时他又发去短信：“你父母一直牵挂你，想回家了随时告诉我，我送你回来。”后来，这名青年终于与家人恢复联系，回到家乡团聚。

在一次次寻找中，王保库渐渐成了不少失联家庭之间的“中间人”：一边是多年寻找、急切盼归的亲人，一边可能是迟疑、顾虑甚至多年未解的心结。他不替任何一方作决定，却愿意多打一通电话、多传一句话、多等一些时间，让原本断开的亲情有机会重新接续。

珞南街派出所教导员刘文庆评价他：“能帮老百姓解决的问题，他一定会雷厉风行地去干，不怕难、不怕烦，总想着尽心尽力把事情办好，不留遗憾。”

从辨认一句模糊乡音，到在茫茫人海中找到一个人，再到帮多年失联的亲人重新开口说话，王保库做的事，早就不是“找到”两个字能概括的。他的不愿辜负，他的执着，他的坚守，他的细心，都值得我们敬佩。