金融服务暖企纾困 中国银行武汉硚口支行获企业赠锦旗

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱鹏 李好）近日，某企业财务负责人专程来到中国银行武汉硚口支行辖属网点，将一面写有“情系客户办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到网点全体工作人员手中，对支行高效、专业、贴心的金融服务表达诚挚谢意。

据了解，该企业近期急需办理对公账户相关业务。由于对公业务流程环节较多，企业财务人员对业务申报要求不够熟悉，担心业务办理周期长，会耽误企业资金周转，企业相关负责人一度十分着急。

在了解企业经营现状与业务痛点之后，该行工作人员第一时间主动上门对接，仔细梳理业务办理清单，逐项讲解业务资料规范，提前排查申报材料中的各类风险点，结合企业实际情况量身定制业务办理方案。业务办理期间，支行专门开辟服务绿色通道，全程跟进业务推进进度，针对材料补正、信息核验等环节遇到的各类难题，及时沟通协调、高效化解，大幅压缩业务办理时长，保障该项对公业务顺利办结，切实解决了企业燃眉之急。

一面锦旗，承载着企业的认可，更是一份沉甸甸的鞭策。近年来，中国银行武汉硚口支行持续深耕对公客户服务，立足辖区内小微企业经营发展需求，不断优化对公业务服务流程，打通金融服务堵点难点。支行坚持主动靠前服务，变“企业找上门”为“银行送服务上门”，精准对接企业在账户开立、资金结算等方面的金融诉求，着力提升普惠金融服务质效。

下一步，中国银行武汉硚口支行将继续践行金融为民理念，持续优化营商环境，以有温度、高效率的金融服务，用心用情为市场主体纾困解难，助力地方实体经济稳步发展。