荆门东宝：社保服务“赶大集” 让政策“飞入寻常百姓家”

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员 鲁晓静）为持续推动“社保服务进万家”活动落地见效，打通社保惠民服务“最后一公里”，东宝区人社局抢抓乡镇集市人流集中的有利时机，组织业务骨干开展社保服务“赶大集”活动，把政策咨询、业务指导、便民服务摊位搬到烟火气十足的集市，变“人找政策为”“政策找人”，让社保惠民政策飞入寻常百姓家。

宣传社保惠民政策。通讯员供图

10月17日恰逢周六，是子陵铺镇八角村每周一次“赶大集”的日子。一大早，10余名社保宣传员来到八角街上，化身“政策摊主”，现场悬挂横幅、搭建咨询台、发放宣传资料，忙得不亦乐乎！活动刚开始，一位大叔就有点焦急地询问：“我10月份的养老金没有发放，不知道是什么原因，你们能帮我看一下吗？”工作人员主动上前劝解道：“您不要着急，我们来帮您核查一下”。当工作人员得知这位大叔在9月底刚更换了社保卡，因社保卡号没有及时在社保系统进行更换才导致了养老金没有发放成功。工作人员一边询问大叔的社保卡号一边劝解道：“您放心吧，我们把您的社保卡号记录了，明天就替您更换，您下周就会领到养老金了”。大叔听后笑着说：“没想到今天来“赶大集”还有意外收获，在家门口就解决了我的养老金，太谢谢你们了”。

针对群众关心的社保问题，市、区人社部门一直致力于让社保政策知识与群众“零距离”接触，把政策讲明、让群众听清，通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示便民服务特色亮点，努力打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。活动当日共发放宣传资料1000余份，现场接待咨询群众70余人，当场解决群众疑难问题6个。

下一步，东宝区人社部局还将联动开展社保服务进企业、进社区一系列活动，面向小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群，开展有针对性的参保扩面宣传，推动参保覆盖面持续扩大，通过多形式、多渠道的方式，畅通社保服务“最后一公里”。