荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 周号丽、黄可)“之前办理教师资格认定要到现场递交材料,只能到孝感城区指定医院体检,可我在大悟县上班,来回跑很折腾,一直担心赶不上认定时间。现在好了,可以直接全程网办,在本县医院体检,证书还能免费邮寄,简直太方便了。”近日,一位大悟户籍高中阶段教师资格认定的申请人由衷感慨。
以往,孝感市教师资格认定实行线下集中办理:申请人完成网上申报后,须前往指定医院体检,再返回市民之家现场提交纸质材料、等候审核。集中办理期内窗口排队时间长,对于异地工作的申请人而言,既要承担交通、住宿等经济开销,还要专门请假往返奔波,时间、经济双重压力叠加,“异地来回跑”成为突出痛点。
群众急难愁盼,就是政务服务努力方向。今年上半年,孝感市高中阶段教师资格认定首次推行线上审核试点改革,实现报名、审核、领证各环节全程网办。申请人无需到现场提交材料、等待审核,但申请人仍需要前往孝感城区指定的医院完成体检,办事成本虽有所下降,但跨区域、来回跑等问题依然存在。
为破解这一堵点,今年下半年孝感市提前谋划、提前汇报,在省教师资格认定平台升级的基础上服务再升级,一方面统筹各县市区教师资格认定均实行线上确认,实行全市“全程网办”全覆盖,另一方面,统筹与各县市区指定体检医院沟通协调,推行全市指定医院体检结果互认,作为全省首批推进全市体检结果互认的地区之一,打破以往“只能到报名机构指定医院体检”的限制。改革后,申请人可在全市各认定机构公布的任意一家体检医院完成体检,体检结果全市互认数据共享,就近体检、随到随检成为现实。同时,孝感市教育局主动协调各定点体检医院,统一体检项目,规范体检收费,切实减轻申请人经济负担。
从过去“必须线下跑、异地来回跑”,到如今“全程网上办理、体检结果互认、证书邮寄到家”,孝感市教师资格认定服务实现迭代升级。这既是政务服务数字化、便民化的创新实践,更是“以人民为中心”发展思想的生动体现,收获了广大申请人的一致好评。
下一步,孝感市教育局将持续深化“高效办成一件事”改革,进一步精简申报材料、规范审核流程、压缩办理时限,推出更多暖民心、惠民生的便民服务举措,以更优政务服务助力全市教育高质量发展。
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