东宝：社保服务“赶大集”，让政策“飞入寻常百姓家”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 鲁晓静 孙红丽）为持续推动“社保服务进万家”活动落地见效，切实打通社保惠民服务“最后一公里”，不断提升群众对社会保险政策的知晓率、获得感与满意度，东宝区人社局立足基层群众实际需求，抢抓乡镇集市人流集中的有利时机，组织业务骨干开展社保服务“赶大集”活动，把政策咨询、业务指导、便民服务摊位搬到烟火气十足的集市，变“人找政策为”“政策找人”，让社保惠民政策飞入寻常百姓家。

活动现场。通讯员供图

10月17日恰逢周六，是子陵铺镇八角村每周一次“赶大集”的日子。集市上人来人往、热闹非凡，周边各村村民纷纷前来赶集采购，正是开展政策宣传的有利时机。一大早，10余名社保宣传员来到八角街上，化身“政策摊主”，现场悬挂横幅、搭建咨询台，整齐摆放养老保险、医疗保险、社保卡使用、灵活就业参保等各类宣传手册，向过往赶集的群众分发宣传资料，现场忙得不亦乐乎！活动刚开始，一位大叔就有点焦急地询问：“我10月份的养老金没有发放，不知道是什么原因，你们能帮我看一下吗？”工作人员主动上前劝解道：“您不要着急，我们来帮您核查一下”。当工作人员得知这位大叔在9月底刚更换了社保卡，因社保卡号没有及时在社保系统进行更换才导致了养老金没有发放成功。工作人员一边询问大叔的社保卡号一边劝解道：“您放心吧，我们把您的社保卡号记录了，明天就替您更换，您下周就会领到养老金了”。大叔听后笑着说：“没想到今天来‘赶大集’还有意外收获，在家门口就解决了我的养老金问题，太谢谢你们了”。

针对群众关心的社保问题，市、区人社部门一直致力于让社保政策知识与群众“零距离”接触，把政策讲明、让群众听清，通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示便民服务特色亮点，努力打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。活动当日共发放宣传资料1000余份，现场接待咨询群众70余人，当场解决群众疑难问题6个。实实在在为基层群众排忧解难，收获当地群众的一致好评。

下一步，东宝区人社局还将联动开展社保服务进企业、进社区等一系列活动，面向小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群，开展有针对性的参保扩面宣传，推动参保覆盖面持续扩大，通过多形式、多渠道的方式，畅通社保服务“最后一公里”，引导更多群众积极参保续保，稳步扩大社会保险参保覆盖面，切实把社保民生红利送到千家万户。