荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 肖冰鑫)扎根纪山,服务乡邻。10月28日,沙洋县邮政分公司纪山邮政支局完成升级改造,以全新面貌正式开业。网点聚焦群众办事需求,从环境布局、功能分区、服务流程等方面全方位提档升级,为辖区百姓提供更加专业、贴心、便捷的一站式综合邮政服务。

图为改造后的纪山邮政营业网点。通讯员 供图
纪山邮政支局地处纪山集镇核心区域,周边商铺林立,超市、卫生院、学校等配套资源完善,客流基础良好。网点服务覆盖常住人口1.7万余人、中小微企业45家,服务对象涵盖居民、个体户、企事业单位、村民,是一处典型的“商圈+社区+村居”复合型基层网点。长期以来,支局扎根基层一线,持续为农户、商户、村居群众提供邮政普遍服务、普惠金融、寄递物流、政务代办等多元服务。随着地方经济稳步发展,群众金融及综合服务需求日益丰富,原有网点布局、服务场景已难以适配群众新的办事需求。

图为改造后的纪山邮政营业网点。通讯员 供图

图为改造后的纪山邮政营业网点。通讯员 供图
本次改造始终坚持以客户为中心,围绕服务提质统筹规划设计。改造完成后,网点合理划分业务窗口、智能设备区、客户等候区、财富专属服务区、便民服务区,空间通透开阔、功能分区清晰。同时,支局同步优化业务办理流程、配齐便民服务设施、统一规范服务标准,进一步压缩业务等候时长,持续改善客户服务体验。
下一步,纪山邮政支局将立足本地市场特色,持续深耕金融服务、商户收单、储蓄理财、保险保障、粮食资金结算、快递寄取等核心业务,针对农户、老年群体推出适老化暖心服务,把便民惠民红利送到群众家门口,以优质邮政服务助力地方乡村发展。

图为改造后的纪山邮政营业网点。通讯员 供图
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