江岸区法院联合多部门建立物业纠纷多元解纷机制

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘佳、郑雅曼）同一小区的物业纠纷，往往一告就是一批。今后在武汉市江岸区，这类纠纷可以“示范一案、化解一片”。10月28日，在江岸区委政法委统筹协调下，江岸区人民法院联合区司法局、区住更局、区综治中心、湖北省物业服务和管理协会举行会签仪式，推动建立物业服务合同纠纷“示范性诉讼＋批量化调解”多元解纷机制。

按照机制设计，同类纠纷先选取一件作为示范案件，通过审理和调处明确裁判尺度；其余同类纠纷参照示范案开展批量化调解，经司法确认后快速兑现，不必再一案一诉。

协作各方将从信息共享、风险预警、示范案件调处、批量化调解与司法确认衔接等方面强化配合，依托区综治中心“一站式”解纷平台，构建“综治搭台、多方协同、社会参与、司法兜底”的分层递进解纷格局，推动纠纷化解从“末端调处”转向“前端治理”。

会签仪式上，江岸区法院党组成员、副院长邹军介绍了该区物业纠纷多元化解工作成效。当天，江岸区法院还发布《物业服务合同纠纷“示范性诉讼＋批量化调解”典型案例》，联合省物业协会发出《提升物业服务品质 共建共治美好家园倡议书》，倡议物业服务企业建立“以业主为中心，以服务为根本”的需求响应机制，运用非诉方式化解纠纷。

与会各方表示，将依托区综治中心“一站式”解纷平台，通过示范引导、加强物业领域调解组织建设、深化物业服务企业监管、完善行业规范等举措，推动机制高效运转。