应城：社保服务送上门 银发难题办到底

10月27日，应城市人社局以“社保服务进万家”为载体，针对高龄、失能的特殊群体，通过社区网格排查、大数据比对，主动锁定服务对象，组建“社银合作”志愿服务工作队，携带移动设备入户提供“一对一”社保服务。

走进城南新区飞跃老年公寓，市人社局与邮政银行组建的“社银合作”志愿服务工作队队员正耐心细致地为老人们一一核对信息，仔细进行人脸识别办理社保卡。85岁的张大爹，社会保障卡不慎丢失，得知老人在孝南区领取城乡养老保险待遇，工作人员迅速采集老人的基础信息，与孝南区人社局及孝南邮政银行联动，经过工作人员们的共同努力，85岁的张大爹顺利领到了新换发的三代社保卡及便捷领取城乡养老保险待遇。

应城市市民张国华说，我腿脚不方便，出门很难，今天他们过来给我办卡，很贴心，以后领钱、看病方便多了。

据统计，应城市人社局上门认证服务累计开展120余人次，切实将群众“烦心事”办成“暖心事”，有力解决了银发一族的“急难愁盼”问题。

应城市人力资源和社会保障稽核监督局工作人员熊颖表示，社保工作的出发点和落脚点就是保障民生、服务群众，针对特殊群体的实际困难，我们主动下沉服务阵地，把窗口搬到群众身边，变“群众跑腿”为“服务上门”，切实兜牢民生底线。（通讯员邓子超、饶艺雯）