服务关口前移！武汉天河机场东湖航站楼正式启用

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 高雅）11 月 2 日，武汉天河国际机场东湖航站楼正式投用。这是天河机场城市服务网络又一重要节点，标志着航空服务持续走出机场场区，向城市核心功能区、交通枢纽延伸，逐步构建多点联动的城市航空服务体系。

武汉天河机场东湖航站楼正式启用。通讯员供图

“建设城市航站楼，是落实交通强国战略、打造现代化综合立体交通网的务实举措。” 武汉天河机场有限责任公司总经理左小平在启用活动上介绍。近年来，天河机场持续延伸航空服务触角，加快打造 “主航站楼 + 多点城市航站楼” 新格局，把机场配套服务送到市民和旅客身边，东湖航站楼的投用，正是这一布局的关键落地成果。

和机场航站楼不同，城市航站楼核心是服务前移：把原本只能在机场内办理的业务搬到城区。东湖航站楼坐落于东湖风景区，周边文旅、商务资源集中，精准匹配旅游、商务出行需求。在这里，旅客可提前完成值机、行李托运、行李预安检等核心手续。办好手续后再前往天河机场，省去现场排队环节，有效节省出行时间，实现轻装出行。

武汉天河机场东湖航站楼正式启用。通讯员供图

目前，天河机场已形成差异化布局的城市航站楼矩阵：汉口火车站空铁联运服务中心主打空铁换乘衔接，东湖航站楼聚焦城区前置航空服务，后续规划的光谷片区航站楼将面向产业腹地、跨境商务人群。多点错位布局，打破航空服务局限于机场跑道周边的传统模式，将枢纽能力嵌入城市发展肌理，更好服务商务人士、高校师生、游客等群体，也成为展现武汉城市服务水平的窗口。随着 “主航站楼 + 多点城市航站楼” 格局成型，天河机场正持续把航空枢纽优势转化为城市公共配套能力，为城市对外开放、区域协同发展赋能。

武汉天河机场东湖航站楼正式启用。通讯员供图

武汉天河机场将以东湖航站楼启用为新起点，深化与文旅、各航司及相关单位协同合作，持续精简流程、丰富服务、提升体验，坚持以旅客需求为导向，稳步推进城市航站楼网点布局，推动航空服务与城市发展深度融合，践行 “人民航空为人民” 的服务理念。