□ 湖北日报评论员 谈牧
为拍照挥拳，为排队动粗，为一个停车位大打出手……近些年，景区冲突时不时上演。一点小事，一番口角，一次冲动，最终以受伤、报警、调解甚至“社死”收场。
看山看水看美景，本是为了舒展身心，追寻“诗与远方”，为何小事反而更容易引发矛盾？
看似美好的旅途，有时反而容易放大情绪。离开熟悉的日常，人们带着期待，也扛着疲惫。到了热门景区“网红打卡点”，游客扎堆，拍摄角度稀缺，争先恐后的念头就占了上风。熟人社会里，尚且还能互相礼让，一到“谁也不认识谁”的环境里，有人便放下了分寸，释放了戾气。
只是冲动从无侥幸，你挥出的拳头，打碎的是自己的体面。打赢了拘留，打输了住院，又是何苦？一场冲突下来，除了一肚子气甚至一身的伤，啥也没得到。期待已久的旅行化为泡影，在人人都有摄像头的当下，一时血气上头的莽撞举动，随时可能会被镜头定格、在网络传播，个人形象毁于一旦。短暂的意气之争，变成长久的难堪与追悔。
审视景区矛盾纠纷，板子当然不能只打在游客身上。文明相处是双向修行，景区管理不能只做“事后救火”，更要做好“事前设防”：热门打卡点提前预判人流趋势，做好分流引导和限时拍摄；排队通道、等候标识要更清晰直观，减少误会；矛盾苗头出现时，工作人员要第一时间上前劝导、柔性介入。服务多往前挪一寸，矛盾就少滋生一分；管理多下沉在场，冲突就难以发酵成势。前置推进精细化治理，远比事后调解更有价值。
文明不是独善其身，而是众人共筑的风景。长者当有长者的涵养，年轻人当有年轻人的热情，少一点戾气，多一份礼让，年龄不是豁免牌，身份不是免责符，公共空间里守住边界、管住脾气，是每一位出行者的必修课，没有人可以置身事外。
人们背起行囊奔赴远方，但旅途的美好从不止于山水风光，更藏在人与人的温情交流里。动人的风景，也必然是人文的风景，山美水美心灵美，才是真正的诗与远方。
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